旅游星級酒店信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、廈門大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，獨立完成的研究成果。本人在論文寫作中參考其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表的研究成果，均在文中以適當(dāng)方式明確標(biāo)明，并符合法律規(guī)范和《廈門大學(xué)研究生學(xué)術(shù)活動規(guī)范(試行)》。另外，該學(xué)位論文為()課題(組)的研究成果，獲得()課題(組)經(jīng)費或?qū)嶒炇业馁Y助，在()實驗室完成。(請在以上括號內(nèi)填寫課題或課題組負(fù)責(zé)人或?qū)嶒炇颐Q，未有此項聲明內(nèi)容的，可以不作特別聲明。)聲明人(簽名)：阪≯Ij≮

2、r疑_日摘要摘要隨著我國旅游市場的快速發(fā)展，游客對旅游目的地的住宿提出了更高的要求，旅游星級酒店就是在酒店業(yè)行業(yè)內(nèi)日益激烈的競爭產(chǎn)生的。消費群體的轉(zhuǎn)變使得酒店管理者必然選擇先進的酒店管理信息系統(tǒng)才能提高酒店的管理水平，增強酒店的競爭能力。旅游星級酒店是作為集客房、餐飲、洗浴、通訊、娛樂、商務(wù)及其他各種服務(wù)與設(shè)施于一體的現(xiàn)代化的大酒店，其組織龐大，服務(wù)項目多，信息量大，要想降低成本，提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進而促進經(jīng)濟效益，必須

3、借助計算機來輔助進行酒店的現(xiàn)代化管理。本系統(tǒng)主要是解決旅游星級酒店普遍存在的對客服務(wù)、管理控制和工作效果與效率問題等3大問題。旅游星級酒店信息管理系統(tǒng)分為面向酒店各層管理人員和面向廣大客戶兩個部分，其中后臺是面向酒店各層管理人員供管理員管理系統(tǒng)之用。系統(tǒng)主要分為酒店客房管理、信息查詢、報表管理、游客消費管理等子系統(tǒng)。前端開發(fā)工具為C撐，后端數(shù)據(jù)庫的開發(fā)工具為ACCESS2007，后臺數(shù)據(jù)庫的主要任務(wù)是對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行管理，前端和后端的結(jié)合