職業(yè)高原對銀行員工離職意向的影響研究.pdf

1、近些年來，企業(yè)間對高素質(zhì)人才的競爭越來越激烈，對員工自身的職業(yè)發(fā)展也越來越受到用人單位的重視，銀行業(yè)也同樣如此。為了加強(qiáng)經(jīng)營管理，我國銀行業(yè)正對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，尤其是扁平化的管理層級使得銀行內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)減少，員工職業(yè)發(fā)展通道變窄，晉升空間有限。與此同時，從銀行業(yè)自身的發(fā)展來看，員工人數(shù)龐大，冗員問題嚴(yán)重，并且高學(xué)歷員工逐年增多，競爭壓力日益增大。除此之外，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，大部分員工仍然將晉升看作自己職業(yè)生涯發(fā)展或事業(yè)成功的標(biāo)志。

2、正是由于以上的這些原因，銀行員工在實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的道路上，在組織中進(jìn)一步晉升的機(jī)會越來越少，當(dāng)他們在銀行中長期進(jìn)行同一重復(fù)性的工作時，就會進(jìn)入個體職業(yè)發(fā)展的停滯期，即就會出現(xiàn)員工的職業(yè)高原期。職業(yè)高原的岀現(xiàn)，將會嚴(yán)重影響員工的工作滿意度，使員工降低工作積極性，造成員工離職率的上升。員工的離職不利于組織的可持續(xù)性發(fā)展，降低員工離職的有效措施之一就是通過一定途徑，事前預(yù)測到員工的離職行為，并盡可能的進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)。相關(guān)研究表明，預(yù)測離

3、職行為的最有效變量是離職意向。
　　 在國內(nèi)外學(xué)者的理論研究基礎(chǔ)上，本研究立足山東地區(qū)（以濟(jì)南市、威海市、煙臺市、泰安市為主），以銀行員工為研究對象，以文獻(xiàn)綜述、問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析為主要方法，深入調(diào)查和研究了銀行員工職業(yè)高原、工作滿意度與離職意向的狀況。為了探討職業(yè)高原對員工離職意向的影響，本文構(gòu)造了一個包括職業(yè)高原、工作滿意度和離職意向在內(nèi)的綜合框架，在該框架下，通過對三個變量之間關(guān)系的綜合考察，得到三者之間相關(guān)程度的結(jié)論:職

4、業(yè)高原及層級高原、內(nèi)容高原、中心化高原三個維度均與離職意向有顯著正相關(guān)關(guān)系，并驗(yàn)證了工作滿意度在職業(yè)高原與離職意向之間的部分中介作用。同時，本研究分析了年齡、性別、學(xué)歷、用工形式、職務(wù)、工齡、銀行任職時間、崗位任職時間等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對銀行員工職業(yè)高原狀況的影響，最后在調(diào)查結(jié)論的基礎(chǔ)上，本文從員工和組織的角度分別提岀了一些預(yù)防和解決員工就業(yè)高原狀況的針對性建議。
　　 本文由五個章節(jié)組成.第一章是緒論部分.主要介紹了研究背景、研

5、究的理論與現(xiàn)實(shí)意義、研究目的以及研究思路和流程;第二章為文獻(xiàn)綜述，主要介紹了職業(yè)高原、工作滿意度、離職意向的概念、測量、模型等內(nèi)容，同時介紹了國內(nèi)外學(xué)者對三者關(guān)系的現(xiàn)有研究。文獻(xiàn)綜述是本文的理論基礎(chǔ)部分;第三章提出了本文的研究設(shè)計(jì)，包括研究框架、研究假設(shè)、操作變量的設(shè)計(jì)及數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具方法介紹等，為接下來數(shù)據(jù)調(diào)查和分析打下基礎(chǔ);第四章對調(diào)查得到的數(shù)據(jù)利用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，對本文的研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證;第五章是研究結(jié)論