基于行為運作的KIBS企業(yè)組織穩(wěn)定性模擬研究.pdf

1、隨著科技的不斷發(fā)展和基礎數(shù)據(jù)可得性的提高,使得運作管理工具精密化,并得以廣泛應用,但部分理論模型在實踐中表現(xiàn)出的局限性引發(fā)了學術(shù)界的反思。受心理學和行為經(jīng)濟學影響,行為運作提倡將認知和社會心理學理論與運作管理中經(jīng)典的量化模型、計算機模擬等方法相結(jié)合,從而解決復雜和不確定的系統(tǒng)性偏差。
　　本文以知識密集型服務企業(yè)(KIBS)為研究背景,以行為運作管理的視角,采用多Agent模擬與系統(tǒng)動力學模擬的集成方法,自下而上分析KIBS企業(yè)中

2、從個體的合作與沖突行為到組織層面穩(wěn)定性的動態(tài)變化過程。
　　在前人研究的基礎上,結(jié)合信息加工理論、前景理論和博弈論,設計了KIBS員工的合作與沖突行為模型。在仿真軟件Anylogi上建立了相應的多Agent模擬系統(tǒng),并針對收益參數(shù)和群體溝通這兩種影響因素設計了模擬實驗。通過對模擬結(jié)果的分析,發(fā)現(xiàn)收益參數(shù)中控制因子ζ是控制最終行為的比例的關鍵,而溝通概率對演化過程行為變化幅度造成影響。之后選取了合適的KIBS企業(yè)組織穩(wěn)定性指標,采用