基于消費(fèi)心理的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究與應(yīng)用.pdf

1、人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等浪潮后，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將會(huì)發(fā)展成為最新的主流。人們的物質(zhì)生活水平提高到一定程度并且具有一定的消費(fèi)能力是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)形態(tài)出現(xiàn)的前提條件，在這種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)之下，設(shè)計(jì)師提供的不僅僅是滿足人們基本功能需求的產(chǎn)品，同時(shí)還要給消費(fèi)者提供的是產(chǎn)品體驗(yàn)的舞臺(tái)。這種體驗(yàn)要素依附在產(chǎn)品和服務(wù)中，當(dāng)體驗(yàn)過(guò)程結(jié)束后，體驗(yàn)感受會(huì)長(zhǎng)久的存在消費(fèi)者的記憶中，并且愿意為這種體驗(yàn)買單，消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橛H身參與了這種過(guò)程而得到情感和心理上

2、的滿足。總的來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)就是人們?cè)谔囟ǖ臅r(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境下產(chǎn)生的一種情感上的心理感受，它具有情境性、差異性、持續(xù)性、獨(dú)特性和創(chuàng)造性的特點(diǎn)。而體驗(yàn)設(shè)計(jì)正是在這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的浪潮之中應(yīng)運(yùn)而生的，最早是針對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的改革方向提出的，為了能讓消費(fèi)者感受到美好的體驗(yàn)，企業(yè)需要整合產(chǎn)品、服務(wù)以及環(huán)境等因素。相對(duì)于產(chǎn)品本身的使用功能而言，體驗(yàn)設(shè)計(jì)更注重的是用戶的情感體驗(yàn)，用戶在使用產(chǎn)品時(shí)獲得的心理感受。消費(fèi)心理主要研究消費(fèi)者在需求、選擇、購(gòu)買、使用

3、、評(píng)估和處置相關(guān)產(chǎn)品過(guò)程中的心理狀態(tài)。消費(fèi)者的興趣與愛(ài)好、消費(fèi)群體的心理特點(diǎn)以及消費(fèi)需求都與體驗(yàn)設(shè)計(jì)有著密切的聯(lián)系，消費(fèi)者的心理時(shí)刻影響著他們的情感體驗(yàn)。
　　 本文先分析了體驗(yàn)設(shè)計(jì)這一課題的背景、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，并分別從理論方面和實(shí)踐方面分析了課題研究的意義。之后引出了體驗(yàn)設(shè)計(jì)的概念，對(duì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論進(jìn)行了概述，闡述了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下體驗(yàn)設(shè)計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展，分析總結(jié)了什么是體驗(yàn)設(shè)計(jì)和體驗(yàn)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。在對(duì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行闡述之后，本

4、文緊扣主題，引出了消費(fèi)心理方面的內(nèi)容。闡述了影響消費(fèi)心理的因素，分別從消費(fèi)者的興趣、消費(fèi)者群體的心理和消費(fèi)需求三個(gè)方面分析了消費(fèi)心理與體驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)系。在后面的章節(jié)中，根據(jù)前面研究的基本理論知識(shí)對(duì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行較深層次的探討。研究了用戶體驗(yàn)的幾種形式，在前人理論的基礎(chǔ)之上提出了新的體驗(yàn)形式，通過(guò)對(duì)幾種體驗(yàn)形式的研究整理出了用戶體驗(yàn)關(guān)聯(lián)模型，分析了設(shè)計(jì)師應(yīng)該如何正確的把握用戶的體驗(yàn)。最后，根據(jù)前期研究的理論，對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行了實(shí)踐應(yīng)用，將體

5、驗(yàn)設(shè)計(jì)的思想運(yùn)用到了餐桌椅的設(shè)計(jì)中，并對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行了理論驗(yàn)證。
　　 本課題在原有消費(fèi)心理學(xué)和產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析研究了消費(fèi)心理學(xué)與產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)之間的關(guān)系。將以往對(duì)于用戶體驗(yàn)的形式和層次進(jìn)行了更深層的研究，在原來(lái)理論的基礎(chǔ)之上提出了“預(yù)想體驗(yàn)”這一新的體驗(yàn)形式。建立了一個(gè)用戶體驗(yàn)關(guān)聯(lián)模型，讓產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)思想有了更充分的理論依據(jù)。并根據(jù)理論的研究進(jìn)行了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)踐應(yīng)用。
　　 通過(guò)對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)的研究，可