面向機械產品柔性裝配過程的生產排程方法研究.pdf

1、近年來，生產制造型企業(yè)正逐步從傳統(tǒng)的單品種、大批量生產方式向多品種、小批量生產方式轉變。品種和批量上的變化使得企業(yè)在推行柔性裝配的過程中面臨著各種難題，包括在裝配加工過程中出現(xiàn)的換模時間、準備時間增多而造成的企業(yè)生產成本增加以及交付期延長等問題。為了提高生產制造型企業(yè)響應客戶需求的能力，提高客戶忠誠度，本文將廣泛應用于服務業(yè)的客戶滿意度的概念引入機械產品裝配過程中的生產排程研究中。一直以來，客戶滿意在零售/服務行業(yè)是學者們研究的重點，這

2、是由行業(yè)的性質所決定的。同樣地，我們將生產制造型企業(yè)獲得的訂單理解成服務，將客戶滿意作為制造型企業(yè)研究中的突破口。本文通過對客戶滿意及客戶滿意度評價模型的研究，總結出幾類用于客戶滿意評價的指標，并結合生產制造型企業(yè)與客戶的關系特點，有針對性地選取了交貨期、價格、質量作為評價指標，構建了面向機械產品柔性裝配過程中的基于客戶滿意的生產排程多目標優(yōu)化模型，并采用多目標模擬退火算法進行搜索求解，針對模擬退火算法搜索停止準則不夠靈活的缺陷，總結了