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1、產(chǎn)品認(rèn)知摩擦是指由于認(rèn)知差異導(dǎo)致的使用障礙。隨著產(chǎn)品功能高度的集成化以及設(shè)計(jì)人員與消費(fèi)者認(rèn)知角度的多樣化,此類使用障礙更加復(fù)雜,并導(dǎo)致認(rèn)知摩擦的產(chǎn)生。手持測(cè)量設(shè)備使用中的認(rèn)知摩擦,不僅影響操作人員的測(cè)量結(jié)果,還可能對(duì)后續(xù)分析產(chǎn)生影響,造成經(jīng)濟(jì)損失,因此應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行深入和細(xì)致的研究。
本文主要以認(rèn)知心理學(xué)和產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)為理論基礎(chǔ),對(duì)產(chǎn)品中存在的認(rèn)知摩擦進(jìn)行調(diào)查,對(duì)手持測(cè)量設(shè)備的認(rèn)知摩擦成因及相應(yīng)解決方案進(jìn)行了深入研究分析,使手持測(cè)
2、量設(shè)備的操控性、安全性、舒適性等方面更加適應(yīng)測(cè)量人員和一般消費(fèi)者的使用。首先,筆者運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)的原理,分析了人類辨認(rèn)和感知外界視覺(jué)刺激的過(guò)程,找到了認(rèn)知摩擦形成的心理理論基礎(chǔ)。其次,通過(guò)產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)理論,分析知覺(jué)所產(chǎn)生的心理聯(lián)想過(guò)程,找到認(rèn)知摩擦的形成原因。然后,以認(rèn)知摩擦為切入點(diǎn),運(yùn)用感性工程學(xué)中的形態(tài)分析法和語(yǔ)意差分法對(duì)其形態(tài)設(shè)計(jì)進(jìn)行線性回歸分析建立模型,并對(duì)產(chǎn)品造型進(jìn)行語(yǔ)意的預(yù)測(cè)和驗(yàn)證。最后,以電子照度計(jì)為例進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐,將模型預(yù)
3、測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),并針對(duì)數(shù)值差異(認(rèn)知摩擦)較大的部分進(jìn)行修改,達(dá)到在設(shè)計(jì)階段降低測(cè)量設(shè)備的認(rèn)知摩擦和提升用戶使用體驗(yàn)的最終目標(biāo)。
通過(guò)對(duì)手持測(cè)量設(shè)備的認(rèn)知摩擦研究,從而改善用戶的使用體驗(yàn),對(duì)測(cè)量人員的監(jiān)測(cè)工作和一般消費(fèi)者的使用具有不可忽視的積極意義:有效降低了用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的認(rèn)知摩擦,并可以降低使用者的不適、錯(cuò)誤操作概率,還能提高他們的工作效率,并給予用戶優(yōu)秀的使用體驗(yàn),使他們?cè)诹己玫臏y(cè)量狀態(tài)下進(jìn)行工作。這些對(duì)于測(cè)量人員和一
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