大型博覽會信息化建設與服務研究.pdf

1、21世紀以來，我國舉辦了多次世界級的大型博覽會，各地方通過博覽會的舉辦帶動區(qū)域的旅游業(yè)、服務業(yè)、會展業(yè)等各個領域的快速發(fā)展，大型博覽會在舉辦后再次的改造利用又可作為景區(qū)或主題公園延續(xù)其影響力和生命力。
　　縱觀我國近十幾年的世界博覽會主要有:1999年昆明世界園藝博覽會、2006沈陽世界園藝博覽會、2010上海世博會及2011西安世界園藝博覽會等，隨著我國這十幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展，世界博覽會已經(jīng)不僅僅只是作為展覽、展示的目的，更是成

2、為帶動地方旅游經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的催化劑;博覽會的展品除了更多的為人們展示特色以外，也更多的展現(xiàn)出人類未來生活方式的途徑，同時，與大型博覽會有關的管理、服務、運營理念也在潛移默化的發(fā)生著改變。
　　大型博覽會不同于常規(guī)的旅游景區(qū)，它有著投資大、時間短、臨時性組織、管理復雜、涉及領域多等特點;但在我國，大型博覽會有逐步的向旅游景區(qū)的發(fā)展模式靠攏，尤其是在舉辦后，博覽會又會作為旅游景區(qū)繼續(xù)其影響力，起到發(fā)揮余熱、充分利用資源

3、、帶動區(qū)域發(fā)展等特點。
　　20世紀90年代以來，信息化技術得到了長足發(fā)展，這不僅表現(xiàn)在工業(yè)領域方面，在旅游景區(qū)和世界遺產(chǎn)的保護方面也取得了矚目的成績。為將現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)相結合，整合旅游資源市場，人們通過對計算機技術、網(wǎng)絡技術、通訊技術、遙感技術、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實等技術的綜合運用，將信息技術與旅游景區(qū)規(guī)劃管理工作有機地結合起來，更科學的保護旅游資源，以避免旅游業(yè)膨脹給資源所帶來的不利影響。旅游景區(qū)數(shù)字化建設是依靠

4、現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)景區(qū)資源配置、旅游活動信息化、以及地理空間數(shù)據(jù)的高效采集和處理;并通過信息資源的整合以及深度開發(fā)和利用，為旅游景區(qū)的規(guī)劃、建設和管理提供決策與服務功能。
　　大型博覽會與信息化的結合無論在國內(nèi)還是國外，都是兩個產(chǎn)業(yè)較為嶄新的嘗試與突破。參考據(jù)《上海世博會信息化情況總結》原文:“不同于同屬大型活動的奧運會，上海世博會直接可以從歷屆世博會繼承的信息化遺產(chǎn)幾乎為零。不僅沒有直接可用的信息系統(tǒng)“實體”，可以參考的方

5、案、建設規(guī)范、運營服務標準等也都無從談起。這使得我們要從一張白紙開始規(guī)劃與建設世博會的信息化”。然而，信息化在大型博覽會的利用也越來越受到組織者的重視，從籌備、管理、服務到展示，從后臺到前臺，都有著重要的意義，如何成功的規(guī)劃、設計、建設、管理大型博覽會的信息化系統(tǒng)讓其更好地服務于博覽會成為嶄新的課題。2011西安世界園藝博覽會在借鑒上海世博會和其他旅游景區(qū)的信息化經(jīng)驗后，將信息化作為獨立的項目予以實施。本文也將通過研究和分析西安世園會信