承德工行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究.pdf

1、電子銀行作為傳統(tǒng)銀行的升級(jí)版，它不僅是一種完全不同以往的銀行理念，更是一種全新的金融服務(wù)方式。電子銀行的出現(xiàn)已經(jīng)從根本上改變著金融模式，對(duì)銀行業(yè)乃至金融業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極為重要和深刻的影響。電子銀行為銀行業(yè)所帶來(lái)的深刻變化，一方面表現(xiàn)在可以為商業(yè)銀行創(chuàng)造數(shù)量更為龐大的用戶群，在此基礎(chǔ)上會(huì)有更為巨大利潤(rùn)的產(chǎn)生，并使其核心競(jìng)爭(zhēng)力得到質(zhì)的提升。另一方面，電子銀行還使銀行業(yè)的服務(wù)方式、管理模式以及整體的競(jìng)爭(zhēng)格局均發(fā)生了深刻變化，這種變化也使傳統(tǒng)銀

2、行業(yè)朝著更加多元化的方向發(fā)展。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，隨著電子銀行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，誰(shuí)能夠把握住電子銀行業(yè)這一法寶，誰(shuí)就將在未來(lái)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。
　　具體到我國(guó)而言，電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)了十余年“跑馬圈地”式的發(fā)展,形成了一定的客戶規(guī)模，也建立了自己的業(yè)務(wù)體系，但也不可必免地積累了一些問(wèn)題。尤其是在當(dāng)前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日趨白熱化、支付領(lǐng)域的創(chuàng)新和市場(chǎng)參與者的增多、客戶行為和需求更加多元化個(gè)性化的情況下，如何興利除弊,加快發(fā)展,是迫切需要解決的