蘇州服務(wù)外包發(fā)展研究.pdf

1、由于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、國際市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)將價值鏈中原來由自身提供的業(yè)務(wù)流程委托外部專業(yè)的服務(wù)提供商來完成，這些被外包的業(yè)務(wù)多為基礎(chǔ)性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和以IT為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程。隨著經(jīng)濟全球化的不斷加深，服務(wù)外包正在全世界蓬勃發(fā)展，全球服務(wù)外包的新時代即將到來。許多發(fā)展中國家已經(jīng)將發(fā)展服務(wù)外包尤其是承接離岸服務(wù)外包確定為國家發(fā)展的新策略，紛紛出臺政策，鼓勵和促進服務(wù)外包業(yè)的健康發(fā)展。
　　發(fā)展服務(wù)外包對我國轉(zhuǎn)變

2、經(jīng)濟發(fā)展方式和改善貿(mào)易結(jié)構(gòu)具有重要意義。我國基本形成了“中央-省市-園區(qū)-企業(yè)”協(xié)調(diào)發(fā)展的服務(wù)外包體系，擴大了產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提高了產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。然而與印度、愛爾蘭等國相比，還有較大差距。這些國家發(fā)展服務(wù)外包較早，利用自己的先天優(yōu)勢，形成了自身的發(fā)展特色。本文結(jié)合我國服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，在借鑒印度、大連成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，分析蘇州發(fā)展服務(wù)外包業(yè)的現(xiàn)狀，利用SWOT模型分析蘇州發(fā)展服務(wù)外包的自身優(yōu)勢和劣勢，以及所面臨的機會和威脅，再運用SW