TP商場營業(yè)員生涯滿意度研究.pdf

1、隨著改革開放的步伐不斷加快，國內(nèi)企業(yè)之間的競爭日趨嚴峻，主要表現(xiàn)為人才的競爭。當代企業(yè)對員工的關注也逐漸從外在的強硬管理向內(nèi)在的價值提升轉變。越來越多的管理學專家和企業(yè)高管都加強了提升員工生涯滿意度方面的研究和實踐。我國關于員工生涯滿意度的研究起步較晚，往往將教師、醫(yī)生、軍官等具有較高社會聲望的從業(yè)者作為研究對象。而很少有針對民營企業(yè)員工的相關研究。
　　 本文在對生涯滿意度及相關理論充分了解的基礎上，梳理了生涯滿意度的內(nèi)涵、維

2、度、影響因素和結果變量等研究內(nèi)容，并對生涯、員工滿意度、生涯滿意度等概念進行界定，又進一步將生涯發(fā)展理論、組織生涯管理理論等相關理論進行歸納與總結。為了填補前人研究的空白，本文選取了民營企業(yè)——TP商場營業(yè)員為案例分析對象，通過實地調(diào)研，采用問卷調(diào)查、個別訪談等研究方法，從商場所屬行業(yè)特征、公司總體狀況、營業(yè)員群體基本情況及其生涯發(fā)展現(xiàn)狀等多角度進行深入分析，剖析了營業(yè)員生涯滿意度存在的問題并探討了問題產(chǎn)生的深層次原因。在此基礎上，本文