新華保險(xiǎn)未來發(fā)展中的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)控制研究.pdf

1、新華保險(xiǎn)公司在經(jīng)歷了艱苦創(chuàng)業(yè)，到迅速擴(kuò)張遍布全國用了15年的時(shí)間，業(yè)務(wù)規(guī)模、渠道規(guī)模、人力規(guī)模都得到的長足發(fā)展。目前公司已經(jīng)進(jìn)入到公司經(jīng)營的穩(wěn)定時(shí)期。2010年市場(chǎng)監(jiān)管力度的加強(qiáng)、競爭對(duì)手的不斷涌現(xiàn)、國家各項(xiàng)制度都在細(xì)化趨嚴(yán)的情況下，公司開始思考未來5年發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，開始意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。因此，探討未來發(fā)展過程中如何實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，如何為公司未來的發(fā)展保駕護(hù)航的議題成為受人關(guān)注的具體問題。公司在2010年明確了公司發(fā)展的愿景

2、是成為“中國最優(yōu)秀的以全方位壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心的金融服務(wù)集團(tuán)”，在這個(gè)目標(biāo)之下，公司如何發(fā)展才能達(dá)到目標(biāo)？好與壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是通過對(duì)比形成的。因此公司通過三個(gè)方面的具體目標(biāo)作為指定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，一是管控，通過管控實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、人力品質(zhì)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、投資品質(zhì)等多方面風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管控，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，使之變得更合法、更有持久的競爭優(yōu)勢(shì)；二是效率，通過更加有效的流程，使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先；三是服務(wù)，在以客戶為中心的當(dāng)今市場(chǎng)，客戶的滿意度是決定