新華保險未來發(fā)展中的運營風(fēng)險控制研究.pdf

1、新華保險公司在經(jīng)歷了艱苦創(chuàng)業(yè)，到迅速擴張遍布全國用了15年的時間，業(yè)務(wù)規(guī)模、渠道規(guī)模、人力規(guī)模都得到的長足發(fā)展。目前公司已經(jīng)進入到公司經(jīng)營的穩(wěn)定時期。2010年市場監(jiān)管力度的加強、競爭對手的不斷涌現(xiàn)、國家各項制度都在細化趨嚴(yán)的情況下，公司開始思考未來5年發(fā)展戰(zhàn)略的同時，開始意識到風(fēng)險控制的重要性。因此，探討未來發(fā)展過程中如何實現(xiàn)有效的風(fēng)險控制，如何為公司未來的發(fā)展保駕護航的議題成為受人關(guān)注的具體問題。公司在2010年明確了公司發(fā)展的愿景

2、是成為“中國最優(yōu)秀的以全方位壽險業(yè)務(wù)為核心的金融服務(wù)集團”，在這個目標(biāo)之下，公司如何發(fā)展才能達到目標(biāo)？好與壞的評價標(biāo)準(zhǔn)是通過對比形成的。因此公司通過三個方面的具體目標(biāo)作為指定戰(zhàn)略的出發(fā)點，一是管控，通過管控實現(xiàn)對產(chǎn)品品質(zhì)、人力品質(zhì)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、投資品質(zhì)等多方面風(fēng)險進行有效管控，達成預(yù)定目標(biāo)，使之變得更合法、更有持久的競爭優(yōu)勢；二是效率，通過更加有效的流程，使企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先；三是服務(wù)，在以客戶為中心的當(dāng)今市場，客戶的滿意度是決定