C軟件（中國）公司項目知識管理研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，知識管理是提升企業(yè)競爭力的強(qiáng)大動力。與此同時，越來越多企業(yè)為達(dá)成特定目標(biāo)而不同程度地實施了項目管理。在此背景下，如何管理項目中的知識正在日益引起人們的高度關(guān)注。
　　本文選擇了項目中的知識管理這一主題，結(jié)合軟件項目開發(fā)的特點，針對C公司如何在已有的知識管理體系和IT設(shè)施下實施規(guī)范的軟件項目知識管理做了深入的分析和探討。
　　本文首先提出C公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀急需通過項目知識管理來提升項目交付的能力，然而當(dāng)

2、前的項目知識管理存在著流程不規(guī)范，組織層面支持不完善以及IT知識管理系統(tǒng)實施情況不佳三大問題。然后，通過以SECI模型為核心并借鑒了其他一些知識管理理論構(gòu)建了項目知識管理模型，以該模型為線索，通過分析當(dāng)前各個知識轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)的各種具體問題與原因從而提出針對性的規(guī)范措施。這些措施主要包括兩個思路，優(yōu)化項目內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)換，同時加強(qiáng)項目之間的知識共享和轉(zhuǎn)移來提高單個項目和公司項目整體績效。
　　本文的理論創(chuàng)新之處可能在于，依據(jù)SECI知識轉(zhuǎn)

3、換理論為核心構(gòu)建了以項目運作為基礎(chǔ)的公司的項目知識管理模型；基于已有的項目知識分類理論提出了軟件開發(fā)項目中需要管理的知識條目；同時基于Dixon知識轉(zhuǎn)移理論分析了軟件開發(fā)項目中知識轉(zhuǎn)移的主體和過程。
　　本文實踐上的創(chuàng)新之處是嘗試對創(chuàng)建的理論模型在企業(yè)案例中予以具體應(yīng)用。在項目內(nèi)部知識管理方面，本文具體提出了一些項目知識的內(nèi)部化和社會化的措施與方案，顯性化的辦法，以及如何對項目知識組合化以及結(jié)合現(xiàn)有的IT實施予以存儲。在項目之間，