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文檔簡介
1、2012年,第三方支付行業(yè)的交易額達到了3.8萬億,在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中排名第二,僅次于電子商務(wù)的8.1萬億。在互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)成長性中,第三方支付行業(yè)排名第一。第三方支付行業(yè)已經(jīng)成為推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的核心動力。隨著第三方支付牌照的陸續(xù)發(fā)放,從2011年至今已經(jīng)有223家第三方支付企業(yè)獲得了營業(yè)牌照,業(yè)內(nèi)的競爭尤為激烈。能否充分地審視自己,明確自身的競爭優(yōu)勢,并找到建立、維護和增強競爭優(yōu)勢的方法和途徑已經(jīng)成為各家第三方支付企業(yè)競爭的關(guān)鍵。
2、本文的寫作目的就是要通過模型和數(shù)據(jù)分析,歸納并驗證第三方支付企業(yè)的競爭優(yōu)勢,以供各家支付企業(yè)借鑒。
本文首先通過邁克爾·波特的五種力量競爭模型和價值鏈模型分析并歸納出了第三方支付企業(yè)的五種競爭優(yōu)勢:龐大的用戶群、高用戶粘性、高市場細分能力、高渠道拓展能力和高研發(fā)能力。然后將這五種競爭優(yōu)勢分別細化為相應(yīng)的指標,并用這些指標去衡量五種競爭優(yōu)勢在7家行業(yè)代表性支付企業(yè)身上的體現(xiàn)情況,從而進一步驗證第三方支付企業(yè)的競爭優(yōu)勢確實就是這五
3、種競爭優(yōu)勢。最后,在文章結(jié)尾,簡單地探討了下第三方支付企業(yè)的競爭優(yōu)勢選擇策略。
本文在第三章中應(yīng)用價值鏈模型分析第三方支付企業(yè)競爭優(yōu)勢時,在傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈模型的基礎(chǔ)上建立了新的第三方支付企業(yè)的價值鏈模型。該價值鏈模型將第三方支付企業(yè)的基本活動劃分為支付系統(tǒng)的運營、網(wǎng)站的運營、銷售、增值服務(wù)和基本服務(wù)五項,將第三方支付企業(yè)的輔助活動劃分為與銀行間的相關(guān)活動、與接入商間的相關(guān)活動、研發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)制度五項。同時,本文還
4、對除了人力資源管理和企業(yè)制度外的其它8項活動進行了詳細的說明和分析。
本文在第四章中對比分析7家行業(yè)代表性第三方支付企業(yè)競爭優(yōu)勢時,將五種競爭優(yōu)勢細化成了具體的指標。具體的講,用戶數(shù)量情況用注冊用戶數(shù)、“快捷支付”用戶數(shù)、簽約商戶數(shù)和大型合作電商平臺情況等來衡量;用戶粘性用增值服務(wù)的全面性、安全性、便捷性和收費情況來衡量;市場細分情況用細分市場的數(shù)量和種類來衡量;渠道拓展情況用渠道的數(shù)量和種類來衡量;研發(fā)情況用線上支付、線下支
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