社會化媒體平臺的營銷研究——基于傳播心理學(xué)的營銷主客體研究.pdf

1、社會化媒體作為一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體，有別于傳統(tǒng)媒體和一般的網(wǎng)絡(luò)媒體。社會化媒體的迅猛發(fā)展，使得越來越多的人意識到基于社會化媒體平臺的營銷問題。傳統(tǒng)的“營銷”概念是停留商業(yè)市場營銷層面上，但是社會化媒體的參與性和互動性使得營銷更為普遍、更為廣泛，不僅僅是商戶企業(yè)可以借機(jī)在此平臺上進(jìn)行宣傳營銷，任何組織機(jī)構(gòu)或者個人同樣可根據(jù)需求借以社會化媒體進(jìn)行營銷和宣傳。
　　 社會化媒體由用戶創(chuàng)造內(nèi)容，重視用戶建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，

2、可以說是一個以人為中心的媒體，因此對社媒用戶展開分析時需借鑒大眾傳播心理學(xué)的理論體系，研究個體的心理生存狀態(tài)，本文中借鑒的傳播心理學(xué)知識主要有行為主義理論、人本主義理論和認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論，探討了營銷客體的榜樣學(xué)習(xí)、實現(xiàn)自我需求、標(biāo)簽式選擇和視覺化認(rèn)知等心理行為特點。
　　 社會化媒體平臺上的營銷主體可分為四類，即個人品牌、企業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和公共組織機(jī)構(gòu)，營銷方式因主體的不同而表現(xiàn)出差異，并各有側(cè)重。個人品牌營銷須有獨(dú)創(chuàng)性內(nèi)容，贏得口碑

3、;企業(yè)營銷則更具目標(biāo)性，以活動、獎勵推廣或游戲化的方式進(jìn)行;文化產(chǎn)業(yè)營銷在社媒平臺上具有其特殊優(yōu)勢，通過名人的社媒互動可形成有力的名人效應(yīng)，此外具有創(chuàng)意性的病毒營銷和更深層化的釋義性內(nèi)容營銷同樣能在社媒平臺上發(fā)揮良好作用;公共組織在社媒平臺上更需展現(xiàn)其關(guān)心民生的人文精神，在進(jìn)行公益組織營銷時，可以結(jié)合社媒年輕受眾多的特點開展“快樂公益”營銷活動。
　　 雖然社會化媒體營銷逐漸風(fēng)生水起，但危機(jī)也在角落滋生，并逐漸影響到社媒營銷的正