社會化媒體在DTA公司營銷傳播中的應(yīng)用研究.pdf

1、社會化媒體根本上說是一種基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的傳播信息資訊的載體。即信息在互聯(lián)網(wǎng)傳播過程中從傳播者到接受者之間攜帶和傳遞信息的一切形式的社會性網(wǎng)絡(luò)工具．這一從媒介角度定義的概念有兩層含義：其一，社會化媒體的本質(zhì)是一種媒體，除了傳播信息外還與處于媒體中的人們相互影響；其二，社會化媒體是基于網(wǎng)絡(luò)社會化產(chǎn)生的，可以說社會化媒體是技術(shù)與社會共同進化的產(chǎn)物。進入20世紀，因新技術(shù)的發(fā)展，越來越多的人加入到互聯(lián)網(wǎng)的世界中。社會密度趕上了技術(shù)的步伐，社

2、會群體中互聯(lián)網(wǎng)這個生命空間正逐步形成．這是互聯(lián)網(wǎng)能夠成為社會化媒體的重要原因。
　　對于社會化媒體在企業(yè)營銷傳播中的作用，業(yè)內(nèi)已經(jīng)達成一定共識：社會化媒體能夠在為企業(yè)提升品牌形象，進行各種促銷活動、客戶關(guān)系維護，而且在互動營銷等方面也起到傳統(tǒng)媒體無法比擬的作用。目前以DTA公司為代表的企業(yè)都在積極加大社會化媒體在營銷傳播中的應(yīng)用力度，包括微博，SNS，論壇等社會化媒體都成為企業(yè)進行公關(guān)和廣告宣傳的關(guān)鍵工具。然而，社會化媒體能否在企