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文檔簡介
1、進入21世紀(jì)之后，以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正在改變著人們的生活、工作和學(xué)習(xí)的方式，電子商務(wù)作為新的商務(wù)平臺，使傳統(tǒng)的商務(wù)形式發(fā)生著革命性的變化。與此同時，近幾年B2C產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，正在改變著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的格局。
每一天，B2C市場上都有成千上萬筆交易正在進行著，在這個過程中，B2C商家想了解自身的不足，掌握消費者的不斷變化的需求；消費者想要更可靠的服務(wù)，更高質(zhì)量的商品。因此對我國 B2C電子商務(wù)平臺的評價是十分必要的。為了了
2、解我國B2C電子商務(wù)的現(xiàn)狀，本文采取兩種評價方法從不同角度對我國B2C電子商務(wù)平臺的現(xiàn)狀進行剖析，試圖更深層次的挖掘有益于我國 B2C電子商務(wù)發(fā)展的信息。
本文在借鑒和吸收已有研究成果的基礎(chǔ)上，采用了理論與實證研究相結(jié)合的方法。先介紹了我國B2C電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及電子商務(wù)評價原則和方法。然后使用因子分析和聚類分析方法對我國73家B2C電子商務(wù)平臺的評價的實證研究，通過搜集網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)，利用SPSS19.0軟件對73家網(wǎng)站進行因
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