高技術(shù)服務(wù)企業(yè)H公司領(lǐng)導(dǎo)勝任力評(píng)估研究.pdf

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不同于一般的一線管理者，他們通常都肩負(fù)了企業(yè)發(fā)展的特殊使命。在整個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)中起著舉足輕重的作用。因此如何提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
　　本文從一家高技術(shù)服務(wù)企業(yè)--H公司在企業(yè)管理實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題著手，利用勝任力評(píng)估工具，在綜合研究了勝任力、領(lǐng)導(dǎo)勝任力、勝任力評(píng)估的內(nèi)涵和國(guó)內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上，分析了H公司進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)勝任力的必要性，繼而構(gòu)建了H公司領(lǐng)導(dǎo)勝任力評(píng)估流程。并基于此流程搭建了H公司領(lǐng)導(dǎo)勝任力模

2、型，并對(duì)該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員的勝任力進(jìn)行了勝任力評(píng)估，進(jìn)而得出H公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員勝任力狀況的分析，以及后期改進(jìn)和發(fā)展的建議。
　　從結(jié)構(gòu)上，本文首先闡述了勝任力的基本概念以及領(lǐng)導(dǎo)勝任力評(píng)估的常見(jiàn)方法，然后從分析H公司管理層人員的構(gòu)成，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，以及問(wèn)題焦點(diǎn)論述了H公司開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)勝任力評(píng)估的必要性。接著，通過(guò)搭建H公司領(lǐng)導(dǎo)勝任力評(píng)估模型來(lái)確定H公司的領(lǐng)導(dǎo)勝任力指標(biāo)維度。然后，基于問(wèn)卷調(diào)查法、行為事件訪談法對(duì)于H公司管理團(tuán)隊(duì)人員的勝任

3、力進(jìn)行了評(píng)估。這個(gè)評(píng)估流程也是參考了國(guó)際上比較認(rèn)可和通用的評(píng)估方法，并結(jié)合了H公司的實(shí)際情況和特點(diǎn)的來(lái)進(jìn)行的。最后，本文對(duì)于H公司領(lǐng)導(dǎo)勝任力測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行了闡述和分析。并給出了發(fā)展的建議和意見(jiàn)。
　　雖然勝任力研究在國(guó)內(nèi)已經(jīng)取得了很大的成績(jī)，但是針對(duì)高技術(shù)服務(wù)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的勝任力測(cè)評(píng)的研究非常少見(jiàn)。本文基于勝任力的理論，借助H公司的實(shí)際管理問(wèn)題，研究勝任力測(cè)評(píng)在高技術(shù)服務(wù)型企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用。同時(shí)也為我國(guó)勝任力評(píng)估的研究提供更多的實(shí)際