電網(wǎng)施工企業(yè)ZETT績效管理體系的構(gòu)建研究.pdf

1、電網(wǎng)施工企業(yè)ZETT系浙江省電力公司的全資子公司，是一家具有輸變電工程施工總承包壹級資質(zhì)的國有電力施工企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚，機(jī)械裝備精良，但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢和電力體制改革等因素影響，企業(yè)面臨得市場競爭日趨激烈，因此只有制定合理的企業(yè)戰(zhàn)略和進(jìn)行有效地管理才能適應(yīng)市場環(huán)境的變化，增加企業(yè)綜合競爭實(shí)力?？冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效工具，對創(chuàng)建企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有重要作用。
　　本文以ZETT的戰(zhàn)略分

2、析為出發(fā)點(diǎn)，綜合應(yīng)用平衡計(jì)分卡理論、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)理論等系統(tǒng)績效管理理論，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對電網(wǎng)施工企業(yè)的績效管理構(gòu)建進(jìn)行研究，具體分為:首先通過對企業(yè)現(xiàn)狀的分析，明確了ZETT現(xiàn)階段擁有的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢，以及面臨的威脅和弱勢，總結(jié)企業(yè)在實(shí)施績效管理過程中需要重點(diǎn)把握的戰(zhàn)略重點(diǎn)和原則;其次運(yùn)用平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)等理論構(gòu)建了ZETT企業(yè)部門與員工兩個(gè)主要層面的績效管理體系，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和落實(shí)，將企業(yè)中員工、部

3、門績效與企業(yè)整體戰(zhàn)略進(jìn)行了有效融合;最后設(shè)計(jì)了ZETT企業(yè)的績效管理流程。根據(jù)系統(tǒng)論和績效管理系統(tǒng)流程的研究成果，將企業(yè)的績效管理流程劃分為績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋和績效結(jié)果應(yīng)用五大環(huán)節(jié)，并與電網(wǎng)施工企業(yè)ZETT的實(shí)際情況進(jìn)行了結(jié)合。
　　本文所設(shè)計(jì)的績效管理體系對績效管理的目的進(jìn)行了明確地定位，實(shí)現(xiàn)了公司戰(zhàn)略與績效管理的有機(jī)結(jié)合，建立健全了相應(yīng)層面的績效管理指標(biāo)體系，建立了完整的績效管理流程。對國內(nèi)企業(yè)，特別是電網(wǎng)