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文檔簡介
1、本文旨在通過對(duì)優(yōu)化民航服務(wù)渠道，來探索改善和優(yōu)化民航旅客運(yùn)輸服務(wù)過程中的用戶體驗(yàn)渠道。
改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，得益于此，民航產(chǎn)業(yè)也得到長足發(fā)展，過快的民航旅客運(yùn)輸服務(wù)發(fā)展速度，也在很多方面產(chǎn)生一系列亟待完善和解決的問題。文章主要立足我國民航旅客運(yùn)輸服務(wù)中存在的一系列局限，分別從聚焦安全服務(wù)意識(shí)、深化成本控制認(rèn)知問題、完善文化發(fā)展中存在的短板、質(zhì)量優(yōu)化意識(shí)提升空間、政策與制度完善方向等幾個(gè)維度入手展開分析，致力于完善
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