服務(wù)業(yè)國(guó)際轉(zhuǎn)移背景下蕪湖市服務(wù)外包發(fā)展策略.pdf

1、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)日益緊密聯(lián)系,其蓬勃發(fā)展勢(shì)頭和良好的社會(huì)影響力,使各個(gè)國(guó)家開(kāi)始大力重視其在國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易中的地位。本文選取蕪湖市為案例地,蕪湖作為服務(wù)外包的新興城市,有助于為蕪湖市服務(wù)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)發(fā)展提供指導(dǎo)借鑒,基于服務(wù)外包相關(guān)理論分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀、模式及其發(fā)展優(yōu)、劣勢(shì)進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上對(duì)蕪湖市服務(wù)外包進(jìn)行實(shí)證研究,提出加快蕪湖市服務(wù)外包發(fā)展的策略,主要基于以下幾個(gè)方面考慮:一是近年來(lái)蕪湖市服務(wù)經(jīng)濟(jì)效

2、應(yīng)初步顯現(xiàn),五大服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展成為蕪湖經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展趨勢(shì),服務(wù)業(yè)外包比重加大優(yōu)化蕪湖產(chǎn)業(yè)升級(jí);二是目前國(guó)內(nèi)對(duì)服務(wù)外包業(yè)的實(shí)證研究主要集中西安、大連、蘇州等服務(wù)外包示范城市,而對(duì)安徽省蕪湖市等服務(wù)業(yè)外包的發(fā)展不成熟而產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Ρ容^大的落后地區(qū)研究很少;三是蕪湖市服務(wù)業(yè)外包尚處在發(fā)展初期,對(duì)蕪湖市服務(wù)業(yè)外包發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展模式以及存在問(wèn)題等進(jìn)行探討,有助于為蕪湖市服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供參考。
　　通過(guò)對(duì)蕪湖市服務(wù)外包發(fā)展的分析與評(píng)價(jià),得

3、出如下結(jié)論:
　　(一)從運(yùn)營(yíng)成本方面來(lái)看
　　企業(yè)規(guī)模較低,難以有大型企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,成績(jī)業(yè)務(wù)范圍局限。中小企業(yè)居多,聯(lián)系不夠緊密,除了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè),其余各自分布,不利于集聚優(yōu)勢(shì)發(fā)揮,配套設(shè)施不足。因此需要加強(qiáng)企業(yè)合作與并購(gòu),提升服務(wù)外包的層次,拓寬發(fā)展領(lǐng)域,合理計(jì)劃,優(yōu)化服務(wù)外包在城市空間結(jié)構(gòu)。
　　(二)從人力資源競(jìng)爭(zhēng)力方面來(lái)看
　　服務(wù)外包高端人才短缺,由于地區(qū)發(fā)展的限制,高水平人才吸引力度不強(qiáng)

4、,本地相關(guān)專業(yè)和從業(yè)資格證書認(rèn)定機(jī)構(gòu)較少,缺乏軟件專業(yè)技能和語(yǔ)言能力的復(fù)合型人才。人才創(chuàng)新力度不足,缺乏企業(yè)與高校等產(chǎn)學(xué)研的一體化的支撐,缺少專業(yè)型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因此要加強(qiáng)各類人才培養(yǎng),加強(qiáng)政府監(jiān)管力度,建立信息公共服務(wù)平臺(tái)。
　　(三)從環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力方面
　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不夠健全,知識(shí)產(chǎn)權(quán)力度保護(hù)不夠,成為很多大型企業(yè)考慮的限制性因素。政府引導(dǎo)資金扶持和政策的力度不如示范城市等明顯和規(guī)范,重視程度有待加強(qiáng)。因此要加強(qiáng)創(chuàng)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)