中國進(jìn)入國際服務(wù)業(yè)外包市場(chǎng)策略研究.pdf

1、隨著信息科技的高度發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化，服務(wù)業(yè)的國際轉(zhuǎn)移，繼制造業(yè)國際轉(zhuǎn)移之后，正日益成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新現(xiàn)象，并由此可能引發(fā)一輪新的國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮。 服務(wù)業(yè)外包是服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移的重要形式。與制造業(yè)國際轉(zhuǎn)移類似，發(fā)達(dá)國家的服務(wù)業(yè)跨國公司將其業(yè)務(wù)的相對(duì)非核心部分實(shí)行跨國外包，為尋求服務(wù)業(yè)發(fā)展的東道國，通常為發(fā)展中國家，提供了新一輪的發(fā)展機(jī)遇。 中國是承接制造業(yè)國際轉(zhuǎn)移引進(jìn)外資最多的國家，但在承接服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移，進(jìn)入國際服務(wù)

2、業(yè)外包市場(chǎng)方面仍處于起步階段，如何把握新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，不僅對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生直接和重大的影響，還在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、升級(jí)，實(shí)現(xiàn)從“世界工廠”向“世界辦公室”的跨越等方面具有重要戰(zhàn)略意義。本文從承接外包的視角研究中國如何進(jìn)入國際服務(wù)外包市場(chǎng)應(yīng)具有明顯現(xiàn)實(shí)意義和一定學(xué)術(shù)價(jià)值。 本文借鑒相關(guān)領(lǐng)域成果，建立理論基礎(chǔ)和定性、定量分析框架，以分析承接服務(wù)外包的動(dòng)因?yàn)槠瘘c(diǎn)引出中國在進(jìn)入國際服務(wù)外包市場(chǎng)初級(jí)階段的策略選擇問題。在產(chǎn)

3、業(yè)選擇層面，文章通過與取得成功經(jīng)驗(yàn)的國際接包國印度進(jìn)行比較，試論證以軟件產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)發(fā)展服務(wù)外包的策略，基于對(duì)印度經(jīng)驗(yàn)的較系統(tǒng)的分析，提出相應(yīng)策略建議；在區(qū)位選擇方面，以國內(nèi)先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展較為突出的上海為例進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，試論證國內(nèi)接包優(yōu)先發(fā)展地區(qū)應(yīng)首先考慮先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)較好，能夠?yàn)榉?wù)外包提供廣闊市場(chǎng)的省市，通過發(fā)展服務(wù)外包促進(jìn)其先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的互動(dòng)融合發(fā)展，并由此為起點(diǎn)向全國輻射。文章最后分別在政府、行業(yè)與企業(yè)三個(gè)層面，探討

4、促進(jìn)我國承接國際服務(wù)外包能力不斷提升的策略思路。 本文在前人研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較系統(tǒng)的歸納與總結(jié)，并嘗試在以下方面有所創(chuàng)新： 1．服務(wù)外包作為近年來出現(xiàn)的新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，學(xué)術(shù)界至今尚未有權(quán)威的定義。本文在閱讀大量文獻(xiàn)與報(bào)道的基礎(chǔ)上嘗試給出較為清晰的描述性界定，試進(jìn)一步明確服務(wù)外包涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及其內(nèi)在聯(lián)系。 2．以典型接包國印度為比較對(duì)象，分析其行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)，并與中國國內(nèi)行業(yè)進(jìn)行了多層次、全方位的比較研究，在