酒店微博營銷效果影響因素及效果評估研究.pdf

1、酒店微博營銷效果影響因素及效果評估研究酒店微博營銷效果影響因素及效果評估研究摘要微博是當(dāng)前最主要的社交媒體之一，它的推廣產(chǎn)生了一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式——微博營銷。企業(yè)借助微博平臺(tái)可以開展一系列的營銷活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)其提升知名度，擴(kuò)大品牌影響力的目的。微博營銷己逐漸成為眾多企業(yè)不可或缺的營銷方式之一。然而，微博營銷作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，它與傳統(tǒng)營銷方式之間存在重大區(qū)別，加之，微博營銷效果的影響因素尚未準(zhǔn)確界定，營銷效果難以科學(xué)評價(jià)，因此，

2、多數(shù)企業(yè)開展微博營銷存在很大的盲目性，微博營銷仍然處于摸索階段。微博營銷究竟能為企業(yè)帶來多大效益，這是企業(yè)最為關(guān)注的問題，然而，對于微博營銷效果影響因素及效果評估的科學(xué)研究，目前尚處于稀缺狀態(tài)。本文以酒店微博為研究對象，對微博營銷效果的影響因素及營銷效果的評估進(jìn)行深入研究：在總結(jié)現(xiàn)有的關(guān)于微博營銷的研究基礎(chǔ)上，假定各酒店決策層對酒店開展微博營銷持有相同的重視程度，主要從受眾( 微博用戶) 的角度探究酒店微博營銷效果的影響因素。進(jìn)而，以A

3、 I S A S 模式為指導(dǎo)，剖析微博用戶行為，通過問卷調(diào)查，并結(jié)合E x c e l 和S P S S l 9 ．0數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，構(gòu)建酒店微博營銷效果的影響模型。I酒店微博營銷效果影響因素及效果評估研究R E S E A R C H o F I N F L U E N C I N G F A C T o R S A N DE F F E C T E V A L U A T I O N o F H o T E L W E I B 0M

4、A R K E T I N GA B S T R A C T㈣Y 帆2 m ' r 呲5 ㈣0 ㈣72 眥6 心W e i b o i so n e o f t h em o s t i m p o r t a n t s o c i a lm e d i a t o o l sn o w a d a y s ，t h ep o p u l a r i z a t i o no f W e i b o b r i n g sa

5、n e w k i n do f n e t w o r k m a r k e t i n g ·—- W e i b om a r k e t i n g ．E n t e r p r i s e su s e W e i b o ’p l a t f o r mc a n c a r r y o u ta s e r i e s o fm a r k e t i n g a c t i v i t i e s ，i no

6、 r d e rt or a i s ev i s i b i l i t ya n d e x p a n d b r a n di m p a c t ．W e i b o m a r k e t i n g h a s g r a d u a l l y b e c o m e o n e o f t h e i n d i s p e n s a b l em a r k e t i n gc h a n n e l s o f

7、m a n yc o m p a n i e s ．H o w e v e r , a san e w 妯n d o fn e t w o r km a r k e t i n g ，W e i b om a r k e t i n gh a s s o m e s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c ef r o mt r a d i t i o n a l m a r k e t i n g

8、．I na d d i t i o n ，t h e i n f l u e n c ef a c t o r s o fW e i b om a r k e t i n ge f f e c t i v e n e s sh a sn o tb e e np r e c i s e l yd e f i n e d ，a n dm a r k e t i n ge f f e c t i v e n e s si s d i f f

9、i c u l tt os c i e n t i f i ca s s e s s m e n t ．T h e r e f o r e ，t h em a j o r i t yo f f i r m sd e v e l o p t h eW e i b o m a r k e t i n g a r eb l i n d ，a n dW e i b o m a r k e t i n gi ss t i l l a tt h e