C壽險(xiǎn)公司保險(xiǎn)信息系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)研究.pdf

1、近幾年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)和信息對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的重要性越發(fā)突出，保險(xiǎn)信息系統(tǒng)也已經(jīng)成為保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn)的投資相比，保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的建設(shè)具有更大的風(fēng)險(xiǎn)。盲目的或者過度的建設(shè)不但將給公司帶來無法彌補(bǔ)的損失，更加會(huì)影響到公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃。而保險(xiǎn)信息系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)為保險(xiǎn)公司提供了一種科學(xué)、可靠的分析方法，使公司在建設(shè)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)時(shí)可以有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)問題。
　　論文闡述了保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程，通過系統(tǒng)性分

2、析架構(gòu)分析了保險(xiǎn)信息系統(tǒng)對(duì)保險(xiǎn)公司的重要性，從綜合評(píng)價(jià)的角度出發(fā)對(duì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)進(jìn)行了評(píng)價(jià)。首先從可靠性、響應(yīng)性、操作性、滿意度及綜合管理度這五個(gè)方面將保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行分解，確定綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立綜合評(píng)價(jià)模型。接著通過收集公開的調(diào)查報(bào)告以及對(duì)選定的專家進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)得到的保險(xiǎn)信息系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)重要性與表現(xiàn)進(jìn)行打分。然后使用層次分析法，計(jì)算各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合權(quán)重及其有效性。使用模糊綜合評(píng)價(jià)法，計(jì)算出各項(xiàng)綜合評(píng)