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文檔簡介
1、在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的推動下,產(chǎn)品市場的競爭越來越激烈,顧客對產(chǎn)品的需求也是不斷發(fā)生變化。在這種形勢下,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要想在產(chǎn)品市場上立足,就需要不斷對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),以滿足日益變化的顧客需求。質(zhì)量功能展開(QFD)作為一種產(chǎn)品規(guī)劃工具,能夠?qū)㈩櫩托枨筠D(zhuǎn)化為產(chǎn)品的工程特性(技術(shù)需求),指導(dǎo)企業(yè)對產(chǎn)品的工程特性進(jìn)行合理地改進(jìn)。
首先,在質(zhì)量功能展開產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋模型的左墻當(dāng)中,考慮到實際情況中顧客需求是動態(tài)變化的,建
2、立一種考慮動態(tài)顧客需求的質(zhì)量屋模型,并在求解顧客需求重要度的過程中構(gòu)建一種改進(jìn)的多變量 MGM(1,m)模型來預(yù)測未來的顧客需求重要度。為了提高傳統(tǒng)多變量MGM(1,m)模型的模擬精度和預(yù)測精度,對傳統(tǒng)多變量 MGM(1,m)模型的初始值和背景值同時進(jìn)行改進(jìn)。然后將改進(jìn)后的 MGM(1,m)模型融入到動態(tài)質(zhì)量屋模型中來預(yù)測未來的顧客需求重要度。
其次,針對質(zhì)量屋模型中顧客需求和產(chǎn)品工程特性之間的關(guān)聯(lián)信息具有“少數(shù)據(jù)”、“貧信息
3、”特點(diǎn),將灰色關(guān)聯(lián)分析引入到質(zhì)量屋模型中來定量度量顧客需求與產(chǎn)品工程特性之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,并結(jié)合已知顧客需求重要度得出最終產(chǎn)品工程特性重要度。
再次,以工程特性改善水平為目標(biāo)函數(shù),以成本預(yù)算、工程特性技術(shù)實現(xiàn)困難以及產(chǎn)品市場競爭需求為約束條件,同時考慮實際情況中約束條件存在的模糊性,構(gòu)建一種模糊混合整數(shù)規(guī)劃模型,并利用Lingo軟件求出模型的最優(yōu)解,從而得出產(chǎn)品工程特性最優(yōu)改善方案。
最后,將提出的質(zhì)量功能展開模型框架
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