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1、參考咨詢作為高校圖書(shū)館的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù),在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有著很大的發(fā)展空間和發(fā)展前景,有必要挖掘其價(jià)值,使之發(fā)揮更大的作用。本文在總結(jié)已有研究成果的基礎(chǔ)上,從參考咨詢業(yè)務(wù)在圖書(shū)館工作價(jià)值中的體現(xiàn)為觀察視角,從六個(gè)方面詳細(xì)論述了其功效的發(fā)揮,包括為高??蒲?、學(xué)術(shù)成果管理和評(píng)價(jià)提供依據(jù)、承擔(dān)用戶信息素養(yǎng)教育的重任、為用戶提供咨詢解答、為用戶提供網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航、文獻(xiàn)信息服務(wù)、學(xué)科館員專業(yè)化服務(wù)。本文進(jìn)一步指出了近年參考咨詢工作發(fā)展的亮點(diǎn)和方向,
2、其一是注重為科研人員提供“知識(shí)”服務(wù)——專題服務(wù)與定題服務(wù);其二是注重“個(gè)性化”信息服務(wù);其三是注重參考信息源的特色化建設(shè);其四是管理模式開(kāi)始實(shí)現(xiàn)協(xié)作化。同時(shí)從理論上探究其發(fā)展歷程以及咨詢內(nèi)涵的豐富。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用定性定量研究相結(jié)合,理論與應(yīng)用研究相結(jié)合的方法,調(diào)查實(shí)際情況,進(jìn)而分析現(xiàn)狀,歸納總結(jié)了高校圖書(shū)館參考咨詢工作存在的缺陷和不足,從管理理念上和具體工作層面上提出了我國(guó)高校圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)應(yīng)注意的問(wèn)題以及今后
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