基于符號(hào)編譯和知識(shí)學(xué)習(xí)的博物館觀眾行為研究.pdf

1、營銷學(xué)提出，經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競爭的不再是品質(zhì)的講究，生產(chǎn)者需要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，更進(jìn)一步要提供獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)。博物館所提供的是提煉編碼過后的文化內(nèi)涵，正是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需重視的。
　　 本文經(jīng)過由博物館提高國民素養(yǎng)、培養(yǎng)科學(xué)探索精神這一特殊且重要社會(huì)教育功能發(fā)揮引出現(xiàn)實(shí)問題，針對(duì)中國絕大部分博物館利用率低、知識(shí)編解碼水平較低的特點(diǎn)，我們將博物館展覽設(shè)計(jì)和觀眾參觀行為作為重要考察對(duì)象，主要考察上述兩者如何影

2、響參觀者的主觀效用體驗(yàn)過程。
　　 引用現(xiàn)有消費(fèi)者行為研究、認(rèn)知學(xué)習(xí)理論，構(gòu)建博物館知識(shí)傳播與觀眾參觀學(xué)習(xí)行為簡化模型，本文的工作主要包括如下內(nèi)容。
　　 (1)觀眾知識(shí)獲得和學(xué)習(xí)行為分類研究
　　 參考符號(hào)傳播理論和認(rèn)知學(xué)習(xí)理論，引入現(xiàn)代學(xué)習(xí)行為理論中學(xué)習(xí)機(jī)制的差異作為分類標(biāo)準(zhǔn)，以認(rèn)識(shí)論和學(xué)習(xí)理論兩個(gè)維度，我們針對(duì)博物館觀眾對(duì)展品的解讀以獲得知識(shí)的行為特征，將博物館展覽和觀賞過程視為編解碼過程，將參觀觀眾分成四

3、類：發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)、傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式、行為主義學(xué)習(xí)模式和知識(shí)建構(gòu)型學(xué)習(xí)模式。并且，進(jìn)一步針對(duì)現(xiàn)實(shí)中觀眾不同的體驗(yàn)行為特征和學(xué)習(xí)機(jī)制，為博物館策展方設(shè)計(jì)不同的展覽模式和推廣策略。根據(jù)既定的四種觀眾新知識(shí)的習(xí)得機(jī)制，通過聚類分析方法對(duì)受訪觀眾進(jìn)行分類。
　　 (2)觀眾在參觀展覽過程中因主觀體驗(yàn)而獲得的主觀效用度量及影響因素
　　 從展覽編碼和觀眾解碼學(xué)習(xí)以獲得知識(shí)角度，建構(gòu)本研究提出的博物館知識(shí)傳播與觀眾參觀學(xué)習(xí)行為簡化模型假設(shè)，

4、完成對(duì)觀眾在參觀展覽過程中因主觀體驗(yàn)所獲得主觀效用的測度。發(fā)現(xiàn)影響該體驗(yàn)主觀效用過程的主要因素—觀眾預(yù)期效用、觀眾感知價(jià)值、觀眾知識(shí)結(jié)構(gòu)、觀眾解讀學(xué)習(xí)模式、觀眾體驗(yàn)效用和博物館設(shè)計(jì)的參觀情境、博物館展覽編碼技術(shù)等，并揭示其影響作用的一般性。
　　 本文選擇因子分析、結(jié)構(gòu)方程模型等數(shù)據(jù)處理手段調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和深入分析，以檢驗(yàn)上述假設(shè)的真?zhèn)巍?br>　　 (3)博物館展覽模式的分類測度和評(píng)價(jià)
　　 相對(duì)應(yīng)地，采用應(yīng)對(duì)

5、不同學(xué)習(xí)機(jī)制對(duì)博物館展覽的不同模式加以區(qū)分，將博物館展覽的組織設(shè)計(jì)者作為這一具體場景知識(shí)的傳播者，而將博物館的參觀訪問者(消費(fèi)者)作為這一知識(shí)的學(xué)習(xí)者，則可以得到四種博物館展覽類型：發(fā)現(xiàn)式展覽、系統(tǒng)化展覽、組織有序的展覽和建構(gòu)知識(shí)型展覽。根據(jù)編碼過程對(duì)觀眾接受、學(xué)習(xí)行為的影響，初步給出評(píng)價(jià)一次展覽社會(huì)效果的幾個(gè)方面。
　　 此外，本文開發(fā)設(shè)計(jì)了博物館觀眾參觀體驗(yàn)的知識(shí)習(xí)得行為量表，尤其注重從觀眾認(rèn)知行為和作為編碼過程的展覽設(shè)計(jì)模