遷鋼設(shè)備維檢中心質(zhì)量管理體系構(gòu)建研究.pdf

1、隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及國際貿(mào)易的發(fā)展，各種產(chǎn)品給人類生活帶來了巨大的改變，但也伴隨著更多的危險和更大的災(zāi)難，人類一直致力于研究和實踐如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量，進而確保各類產(chǎn)品更好的服務(wù)于人類的發(fā)展和生活。質(zhì)量管理經(jīng)歷了主要以產(chǎn)品制造過程為控制焦點的“檢驗質(zhì)量管理”及“統(tǒng)計質(zhì)量管理”階段后，仍不足以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著通用公司全面質(zhì)量管理概念的提出，人們逐漸意識到質(zhì)量管理不僅僅和制造過程相關(guān)，與市場、產(chǎn)品設(shè)計、銷售、服務(wù)等過程息息相關(guān)，實現(xiàn)這一目標(biāo)

2、必須建立一個有效的質(zhì)量管理體系。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織將這一管理思想逐漸標(biāo)準(zhǔn)化并進行持續(xù)改進，在全球得到了快速的傳播和發(fā)展。
　　質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。任何組織都應(yīng)建立符合自身的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進，以滿足顧客的要求和期望，實現(xiàn)組織的發(fā)展。遷鋼設(shè)備維檢中心為首鋼遷鋼公司提供主體設(shè)備的維護檢修服務(wù)，該組織的服務(wù)質(zhì)量直接決定著遷鋼公司生產(chǎn)

3、設(shè)備的穩(wěn)定程度，間接影響公司高端產(chǎn)品的開發(fā)以及公司為下游顧客提供產(chǎn)品的服務(wù)能力。因此設(shè)備維檢中心只有不斷的提升自身的設(shè)備維護檢修質(zhì)量管理，才能實現(xiàn)組織與公司的共同發(fā)展。
　　本論文首先介紹了選題的背景和意義，詳細(xì)介紹質(zhì)量管理體系相關(guān)理論，并結(jié)合理論對該組織的質(zhì)量管理現(xiàn)狀進行分析，從中找出質(zhì)量管理存在的問題。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)質(zhì)量管理體系的管理原則以及相關(guān)要求，借助過程方法和系統(tǒng)方法，從組織的質(zhì)量方針、目標(biāo)、職責(zé)與權(quán)限、資源配置、過程