電子商務(wù)在我國保險業(yè)中的應(yīng)用及發(fā)展前景.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展、居民保險意識的提高及對國際市場的開放，我國保險競爭的市場環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。20世紀(jì)80年代以來，保險業(yè)的發(fā)展走上了自我強化的良性循環(huán)發(fā)展之路。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，為了順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的潮流，全球的保險公司都把目光投向了網(wǎng)絡(luò)保險。一方面，我國加入WTO后，保險市場的潛力十分巨大；另一方面，隨著保險業(yè)門戶對外全面開放，與外資保險的競爭將更加激烈。因此，網(wǎng)絡(luò)保險必將是我國保險業(yè)發(fā)展的一個方向，也是應(yīng)對外

2、資保險挑戰(zhàn)的一個對策。但是，目前在我國發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險還有很多“瓶頸”制約，保險企業(yè)在進行保險電子商務(wù)嘗試的時候，不僅僅面臨著技術(shù)方面的問題，還面臨著一系列包括安全、法律、社會經(jīng)濟等方面的風(fēng)險，因此，一方面發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險給傳統(tǒng)保險業(yè)帶來的機遇，另一方面也帶來了挑戰(zhàn)。所以，我國必須開辟一條適合中國國情的網(wǎng)絡(luò)保險之路。
　　 論文由四部分組成，第一部分先提出保險電子商務(wù)的概念，接著概述保險電子商務(wù)在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀，通過介紹網(wǎng)絡(luò)保險在一些

3、發(fā)展比較成熟的國家的起源及現(xiàn)狀來進一步分析我國發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險的模式選擇，然后分析我國發(fā)展保險電子商務(wù)的必要性和可行性。首先通過分析我國保險市場的巨大潛力、應(yīng)對外資保險競爭壓力的需要及自身發(fā)展的需要等多個方面分析發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險的必要性，其次，從我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀來探討我國發(fā)展保險電子商務(wù)的可行性。第二部分分析了我國保險電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題。主要有保險公司自身存在的問題、客戶方面存在的問題、保險監(jiān)管方面存在的問題、保險商業(yè)模式的問題以及

4、技術(shù)方面的問題等。第三部分從保險業(yè)自身、保險客戶、保險監(jiān)管、業(yè)務(wù)流程及安全認(rèn)證五個層面來分析我國發(fā)展保險電子商務(wù)的對策。第四部分展望了我國發(fā)展保險電子商務(wù)的前景，首先分析我國發(fā)展保險電子商務(wù)的優(yōu)勢，接著結(jié)合我國國情和現(xiàn)有經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境及技術(shù)條件展望了我國發(fā)展保險電子商務(wù)的前景。
　　 本文的成果：比較全面的總結(jié)我國自恢復(fù)保險業(yè)以來，保險電子商務(wù)發(fā)展的基本現(xiàn)狀，基于我國現(xiàn)有的經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境及技術(shù)條件，闡釋我國保險電子商務(wù)在