石家莊軍糧公司供應(yīng)鏈協(xié)同管理研究.pdf

1、ClassifiedIndex：C93UDC：0052UniversityCode：HebeiUniversityofScienceandTechnologyDissertationfortheMasterDegree10082ResearchonSupplyChainCoordinationManagementinShijiazhuangArmyGrainsSuppliesCandidate：Supervisor：Enterprise

2、Supervisor：AcademicDegreeAppliedfor：Speciality：Employer：DateofOralExamination：JinYmoViceProfJiangJiaSeniorEngineerSunYongzhangMasterofEngineeringLogisticsEngineeringSchoolofEconomicsandManagementDecember2016摘要摘要軍糧企業(yè)作為糧食行

3、業(yè)中一支特殊的保障型隊伍，擔(dān)負(fù)著為駐地部隊提供安全放心的主副食區(qū)域化集約保障以及應(yīng)急狀態(tài)下飲食需求的重任。近年來，隨著國家軍糧行業(yè)改革的推進和“軍民融合“政策的實施，中國軍糧行業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。在市場資源和業(yè)務(wù)范圍不斷擴大的同時，軍糧企業(yè)將面臨更為激烈的市場競爭。然而，長期簡單軍供的慣性使軍糧企業(yè)在規(guī)模、管理等方面均受到限制，特另IJ是其所集成的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性差，難以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。如何運用科學(xué)的管理理論和技術(shù)手段提高軍糧供應(yīng)鏈的協(xié)同運

4、作水平，更好地參與市場競爭，成為當(dāng)前軍糧企業(yè)亟待解決的問題。本文以石家莊軍糧供應(yīng)公司為研究對象，綜合運用供應(yīng)鏈管理理論和方法，從協(xié)同管理角度入手，依據(jù)供應(yīng)鏈流程對石家莊軍糧供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀進行系統(tǒng)分析，明確指出其存在的主要問題：供應(yīng)商管理粗放，供應(yīng)質(zhì)量、成本、效率不穩(wěn)定；對市場客戶缺乏分類管理，服務(wù)無差異，客戶忠誠度較低；公司信息化管理水平較低，內(nèi)部各環(huán)節(jié)銜接受阻，作業(yè)效果不佳，且與前后端企業(yè)溝通不暢等。針對上述影響軍糧供應(yīng)鏈協(xié)同運作的問

5、題，本文提出了石家莊軍糧供應(yīng)鏈協(xié)同管理方案：運用供應(yīng)商管理方法，構(gòu)建了供應(yīng)商評價指標(biāo)體系，實現(xiàn)了供應(yīng)商的科學(xué)甄選，進而基于協(xié)同模型對供應(yīng)商進行跟蹤考核，并輔以相應(yīng)的約束手段和激勵措施，提升供應(yīng)商與軍糧企業(yè)之間的協(xié)調(diào)合作水平，從而實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、成本及效率的改善；根據(jù)不同客戶的價值特征，對其進行科學(xué)分類，并建立差異化的服務(wù)體系，用個性化的服務(wù)提高客戶的滿意度和忠誠度，強化客戶的協(xié)同意識，逐步規(guī)范客戶行為，最終實現(xiàn)石家莊軍糧與客戶協(xié)同效果的提

6、升；在軍糧企業(yè)內(nèi)部，實施信息化改造，構(gòu)建供應(yīng)鏈協(xié)同管理平臺，通過協(xié)同管理信息系統(tǒng)的設(shè)計及應(yīng)用，在保證石家莊軍糧內(nèi)部各作業(yè)環(huán)節(jié)間協(xié)調(diào)有序的同時，實現(xiàn)其與前后端企業(yè)的有效溝通。在此基礎(chǔ)上，利用所構(gòu)建的軍糧供應(yīng)鏈協(xié)同度評價模型對方案實施前后的協(xié)同度進行比對，驗證了方案的有效性。|本文的研究成果將在改善石家莊軍糧供應(yīng)鏈整體協(xié)同程度、提升其在軍民融合背景下市場競爭能力的同時，為整個軍糧行業(yè)的改革與可持續(xù)發(fā)展提供借鑒。關(guān)鍵詞供應(yīng)鏈管理；協(xié)同；供應(yīng)商