基于生命周期理論的棲霞市國家稅務(wù)局公務(wù)員激勵(lì)問題研究.pdf

1、近些年來隨著我國稅收環(huán)境的不斷變化和國稅系統(tǒng)專業(yè)化、法制化、信息化步伐不斷加快，在國稅部門人力資源管理過程中的新問題、新情況層出不窮。而很大程度上代表著國稅部門形象，與納稅人聯(lián)系最多最緊密的基層國稅部門，這個(gè)問題尤為突出。數(shù)量龐大的基層國稅系統(tǒng)公務(wù)員處在稅收第一線，面臨著復(fù)雜的工作環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的稅收征管要求、特殊及個(gè)性化的服務(wù)對象等問題，采取何種方式能夠最大限度的確保公務(wù)員日常行為的規(guī)范，提高辦事效率，使他們主動(dòng)的參與到日常的工作中去，

2、將直接影響到黨和政府的執(zhí)政形象，關(guān)系到政府的執(zhí)政效率和為民服務(wù)的水平。長久以來，處于公共部門人力資源管理核心位置的激勵(lì)問題，效果的發(fā)揮不僅影響著公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，更是影響著政府的行政效率。由于基層國稅部門公務(wù)員所處的特殊地位，充分發(fā)揮激勵(lì)對基層國稅公務(wù)員的促進(jìn)作用，具有全面而深遠(yuǎn)的意義。
　　本文以個(gè)體的生命周期理論為視角，將基層國稅部門公務(wù)員激勵(lì)問題作為研究對象，在研究了國內(nèi)外相關(guān)激勵(lì)的理論及實(shí)踐基礎(chǔ)上，選取棲霞市國家稅務(wù)局為研

3、究對象，通過發(fā)放調(diào)查問卷等方式獲取相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行結(jié)果分析，針對基層國稅公務(wù)員激勵(lì)存在的問題及原因提出改進(jìn)的對策及建議。
　　第一章導(dǎo)論，交代了本文的研究背景和意義、研究思路和方法以及國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述。第二章介紹了生命周期理論的相關(guān)內(nèi)容，激勵(lì)的相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)。第三章以棲霞市國家稅務(wù)局為例，對基層國稅部門公務(wù)員激勵(lì)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。第四章根據(jù)棲霞市國稅局公務(wù)員激勵(lì)問題的現(xiàn)狀分析了存在的問題及原因。第五章提出了改進(jìn)棲霞市國稅局公務(wù)員激勵(lì)