移動(dòng)環(huán)境下基于價(jià)值鏈的圖書館價(jià)值創(chuàng)造研究.pdf

1、價(jià)值鏈的概念自提出以來，價(jià)值鏈理論的研究重心從企業(yè)內(nèi)部向外部的逐步轉(zhuǎn)移，經(jīng)歷了企業(yè)價(jià)值鏈，到企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈，再到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)在實(shí)體范圍內(nèi)所進(jìn)行的價(jià)值活動(dòng)，還包括企業(yè)與外部環(huán)境所進(jìn)行的一系列外部?jī)r(jià)值活動(dòng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，手機(jī)、平板電腦和其他移動(dòng)手持設(shè)備在讀者群中已經(jīng)廣泛普及，讀者的閱讀行為發(fā)生了巨大的變化，這種變化促使著圖書館的服務(wù)模式發(fā)生變革。本文將價(jià)值鏈理論應(yīng)用于圖書館學(xué)這一新的領(lǐng)域，是價(jià)值理論應(yīng)用于實(shí)體企業(yè)類

2、之外組織的新拓展，有助于完善和深化圖書館價(jià)值理論，為圖書館服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的增加提供理論基礎(chǔ)與方法思路。
　　本文首先對(duì)圖書館價(jià)值、圖書館價(jià)值鏈以及價(jià)值創(chuàng)造的研究現(xiàn)狀進(jìn)行的梳理與總結(jié)。第二章就本文涉及到的相關(guān)理論進(jìn)行了詳細(xì)闡述。在此基礎(chǔ)上，第三章構(gòu)建了移動(dòng)環(huán)境下基于價(jià)值鏈的圖書館價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制，價(jià)值鏈上的供應(yīng)商、圖書館和用戶三者是保證價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，其中用戶的作用尤為特殊，既是價(jià)值鏈的“尾”，也是價(jià)值鏈的“頭

3、”，而“尾”向“頭”的跳躍，圖書館則可以發(fā)揮更多、更大的作用。為了更深入了解移動(dòng)環(huán)境下圖書館價(jià)值創(chuàng)造存在的阻力或問題，第四章以圖書館價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制為基礎(chǔ)，針對(duì)供應(yīng)商、圖書館和用戶各自的行為特征，采用了不同的研究方法對(duì)移動(dòng)環(huán)境下圖書館價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行了分析。第五章提出了移動(dòng)環(huán)境下圖書館價(jià)值創(chuàng)造的具體措施。由于圖書館在價(jià)值鏈中的最具有主動(dòng)權(quán)的一方，因此如何實(shí)現(xiàn)與上游供應(yīng)商的完美合作、與下游用戶的有力互動(dòng)是圖書館實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的基本思路。而構(gòu)建商、館