政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)研究.pdf

1、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文《政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)研究》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文院專THESISOFBASTERDEGREE論文題目：政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)研究學(xué)號(hào)：翟012010032作指導(dǎo)教師：』q業(yè)選完成日期：至Q!墨主墨旦首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文‘政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)研究》摘要自進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)以來(lái)，人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，人們?cè)谡巍⒔?jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各個(gè)方面越來(lái)越多的依賴網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我們也應(yīng)該深刻的認(rèn)識(shí)到I隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)等各方面

2、的快速發(fā)展，我們面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著重重的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)輿情作為輿情在互聯(lián)網(wǎng)載體下的特殊形式，快速、直觀地反映了人們對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活的認(rèn)識(shí)、情緒和態(tài)度，是社情民意的集中體現(xiàn)，政府必須重視網(wǎng)絡(luò)：輿情所反映的民意，并給予積極的回應(yīng)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)決定著整個(gè)事件會(huì)“突發(fā)性”、“爆發(fā)式”的發(fā)展，影響人們的日常生活，甚至嚴(yán)重的還會(huì)衍變成群體性事件，直接危害公共安全。雖然，目前網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制管理已經(jīng)引起政府部門的高度重視，一些輿情事件也能夠妥

3、善處理，但是仍然存在一些需要改進(jìn)的地方。本文主要是在借鑒國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者理論成果和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，分析我國(guó)政府在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)所存在的問(wèn)題，并且根據(jù)這些問(wèn)題尋求政府應(yīng)該如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)，以保證整個(gè)國(guó)家的公共安全。首先從網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)概念與內(nèi)涵入手，了解網(wǎng)絡(luò)輿情的形成過(guò)程。其次，總結(jié)現(xiàn)階段政府的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀，分析網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)過(guò)程中的問(wèn)題，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的一些經(jīng)驗(yàn)。最后，通過(guò)案例分析以及在借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)上述問(wèn)