LX移動(dòng)公司政企客戶市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著信息化時(shí)代的到來，中國基礎(chǔ)電信企業(yè)（運(yùn)營商）迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面在過去的二十年里，基礎(chǔ)電信企業(yè)憑借巨大的資源投入，聚焦公眾移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)從2G到3G再到4G的持續(xù)升級(jí)，客戶和收入規(guī)模不斷增長。另一方面同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)、重疊的市場(chǎng)和客戶也導(dǎo)致了非常激烈而低效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速擴(kuò)張，運(yùn)營商面臨著“被管道化”的危險(xiǎn)。LX移動(dòng)公司在實(shí)施轉(zhuǎn)型總體戰(zhàn)略、追求公司持續(xù)發(fā)展過程中遇到了較大困難；同時(shí)，成長

2、性日益突出的政企客戶市場(chǎng)逐漸成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要支撐。本文通過研究LX移動(dòng)公司政企客戶市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，探索地市級(jí)基礎(chǔ)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新思路、新途徑。
　　本文以LX移動(dòng)公司政企客戶市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略為研究對(duì)象，按照綜合戰(zhàn)略管理模型來開展研究。首先通過公司內(nèi)部調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，對(duì)LX移動(dòng)的市場(chǎng)經(jīng)營現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)建維現(xiàn)狀和轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面審視。其次采用PEST分析法研究了LX移動(dòng)所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等外部環(huán)境，利用競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPM

3、）分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，對(duì)政企客戶的需求和產(chǎn)品情況也進(jìn)行了分析。通過內(nèi)外部分析，指出了政企客戶市場(chǎng)的發(fā)展方向應(yīng)聚焦本地企業(yè)信息化。
　　在此基礎(chǔ)上，列出LX移動(dòng)公司IFE表格和EFE表格并從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、挑戰(zhàn)四個(gè)方面著手開展SWOT分析，然后對(duì)LX移動(dòng)公司可能采取的政企客戶市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，得出最具吸引力戰(zhàn)略。
　　為增強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略的可行性，進(jìn)一步梳理競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，指出LX移動(dòng)應(yīng)該采用“專一經(jīng)營”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；