政務(wù)微博公眾使用行為影響因素研究.pdf

1、政務(wù)微博作為信息傳播的工具和載體，有著舉足輕重的作用，承擔(dān)著提升政府管理能力和加快社會自我發(fā)育的工具角色。同時，政務(wù)微博作為創(chuàng)新社會治理工具，具體而言在政府信息公開、匯集民智渠道、預(yù)警風(fēng)險、政府危機公關(guān)和維護社會穩(wěn)定表現(xiàn)出強大的影響力。在參考國內(nèi)外學(xué)者的研究的基礎(chǔ)之上，利用整合型技術(shù)接受模型，同時考慮到政務(wù)微博的獨特性，把握公眾對政務(wù)微博的感知認識，結(jié)合問卷調(diào)查，并通過了解公眾對政務(wù)微博的要求和期望，以實證研究的定量分析方法，來研究政務(wù)

2、微博用戶使用行為的影響因素，進一步分析政務(wù)微博是否達到了社會治理的效果，探究出客觀、全面的影響政務(wù)微博使用程度的影響因素，以長期為我國政務(wù)微博的良性發(fā)展提供有效的指導(dǎo)。
　　研究發(fā)現(xiàn)，績效期望、努力期望、信息化需求、感知質(zhì)量和政府形象對政務(wù)微博的使用意愿影響顯著;社會影響對使用意愿影響不顯著?？冃谕⑴ζ谕?、社會影響、信息化需求、感知質(zhì)量和政府形象均對政務(wù)微博使行為影響均不顯著，只有使用意愿對政務(wù)微博使用行為的影響顯著。