政府官方微博研究.pdf

1、自推特在美國問世以來，微博逐漸成為熱門公共信息傳播平臺，對當(dāng)代世界社會和公共事務(wù)產(chǎn)生了巨大的影響力。2011年中東茉莉花革命中推特用戶們的廣泛鼓動對埃及突尼斯兩國政壇巨變起了重大的推動作用。雖然推特未進入國內(nèi)，但國內(nèi)新浪騰訊等微博也逐漸興盛。其作為最流行的信息交流和意見互助平臺已經(jīng)成為國內(nèi)社會事件發(fā)生時輿論的聚集地，并在社會公共事務(wù)進程中發(fā)揮著日益重要的作用。當(dāng)前我國要加強社會管理，維護社會穩(wěn)定，就必須重視政府官方微博的作用。政府官方微

2、博一方面可以反映社情民意，傳播正面的聲音，對政府進行輿論監(jiān)督;另一方面，由于部分個體微博用戶不負責(zé)任的發(fā)布虛假信息，迎合了新時代部分微博用戶對社會和政府的不信任心理，使得負面輿論和非理性聲音也廣為傳播，對社會和諧穩(wěn)定提出了很大程度的挑戰(zhàn)。這種時刻，政府官方微博發(fā)布正確信息以正視聽的積極作用顯得更為重要與突出。
　　微博輿論傳播中存在若干信息源同步傳播熱點事件的特征，具有輿論傳播的即時性、群聚化、去中心化、自凈化等傳播特征。同時，微

3、博輿論傳播具有巨大的交互性，其人際傳播速度遠非傳統(tǒng)輿論可以比擬，成為當(dāng)前熱點信息傳播的最重要途徑。但是，由于信息鏈條碎片化，加上信息發(fā)布的權(quán)限放大，把關(guān)權(quán)力的下放，信息的無限遞增，給主管部門對某一事件的信息搜集和研判帶來了巨大的挑戰(zhàn)。由于微博信息傳播的這些特征，其在當(dāng)前我國公共輿論環(huán)境建設(shè)中發(fā)揮著越來越巨大的作用，其影響力堪比國內(nèi)幾大主流媒體?？梢哉f微博傳播正在改變中國,改變中國的信息傳播格局、社會關(guān)系.改變政府的理政方式特別是社會管理

4、方式，改變政府機構(gòu)的對熱點事件和信息應(yīng)對和公關(guān)方式。探索如何快速的傳播社會信息，同時遏制虛假和惡意信息的傳播，已經(jīng)是當(dāng)代中國社會管理的核心目標之一。為了積極營造適合社會和諧發(fā)展的輿論氛圍，政府更需要加強對網(wǎng)絡(luò)傳播和微博的研究，時刻掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)。同時，通過政府官方微博及時、完整地公布網(wǎng)民關(guān)注的信息，公布經(jīng)濟生活中一些動態(tài)，積極挖掘和擴大微博的積極作用。為了實現(xiàn)這一目標，尤其需要提高政府官方微博信息發(fā)布的時效性以及內(nèi)容傳遞的有效性。

5、r>　　政府官方微博要加強自己傳播的時效性，首先需要提高的地方就是信息發(fā)布速度。微博信息傳播具有速度快，傳播范圍廣泛，信息內(nèi)容真實性不確定的特點。這樣政府官方微博傳播必須提高自己信息發(fā)布的速度，在第一時間就努力發(fā)掘新出現(xiàn)的事實，緊跟事件的發(fā)展趨勢，及時把最新消息真實傳播給廣大受眾;
　　其次，政府官方微博要提高自己的受關(guān)注程度，盡量做到貼近民眾關(guān)注的熱點問題，并及時發(fā)布此類消息，把政府需要告訴公眾的內(nèi)容融入此類消息中，積極做好輿論

6、引導(dǎo)。
　　再次，要提高政府的公信力，保護政府形象，實行透明的公開政務(wù)，提高行政效率，隨時接受人民的監(jiān)督。要促進政府清正執(zhí)法的觀念深入民心，以良好的政府形象取信于民。保障公眾具備足夠的知情權(quán)和話語權(quán)，塑造政府良好的形象。
　　再其次，要做好政府官方微博的機構(gòu)建設(shè)，提高相關(guān)管理工作人員的媒介素養(yǎng)。在突發(fā)事件、公共事件中，政府官方微博要扮演好社會公器的角色，使網(wǎng)民在官方微博中及時找到正確的信息和價值導(dǎo)向。政府官方微博發(fā)布人員不能

7、摻雜個人感情，必須以所代表的官方機構(gòu)的身份和名義來發(fā)布信息，而盡量不能以發(fā)布人員個人好惡對熱點事件進行評析。
　　此外，政府官方微博要及時對負面消息進行更正并及時進行正確方向的引導(dǎo)。微博內(nèi)的所有的消息傳播都很快，負面消息傳播的也快，這會對政府官方微博所發(fā)布的消息產(chǎn)生影響。要及時了解受眾對哪些消息比較關(guān)注，在這些消息中所出現(xiàn)的相關(guān)負面消息應(yīng)及時改正、澄清，以此為受眾做出正確的引導(dǎo)。
　　本文認為，加強對政府官方微博傳播若干問題