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文檔簡介
1、東南大學碩士學位論文基于遺傳神經網絡模型的客戶分類管理應用研究姓名:許保榮申請學位級別:碩士專業(yè):管理科學與工程指導教師:何建敏20050315ApplicationResearchonCustomerClassificationBasedontheModelofGeneticNeuralNetworkGraduate:XubaorongSupervisor:He2ianminSoutheastUniversityABSTRACTWit
2、hvolatileincreaseofcustomer’Sdataandthepopularapplicationofdatamanagementtechnique,itisonetrendthatcombinesdataminingtechniquewiththeCustomerRelationshipManagementTheapplicationofdataminingtechniqueincustomerclassificati
3、onprevailsoverallapplicationsofdataclassificationarttomodemmanagementFirstlythepaperintroducesthebasicmeaningsandframeworkoftheCustomerRelationshipManagement,anditstressestheimportanceofcustomerclassification。Secondlytal
4、ksabouttheconcept,classificationandfunctionofdatamining,thenexplainsdataminingartincostumerclassification’Thirdly,thepaperintroducesthetechnologyofNeuralNetworkandGeneticAlgorithmBecauseofthefaultinNeuralNetwork,thepaper
5、discussesthemethodthatGeneticAlgorithmoptimizesNeuralNetworkAtlast,thepaperappliesthecustomerdatafromthebanktovalidatethemethodsdiscussedabove,comparesthefeasibilityandveracityforthemethods,itCaneducethattheGeneticNeural
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