基于大數(shù)據(jù)的浙煙商業(yè)營銷模式研究.pdf

1、IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIlY3295339學(xué)校代碼!Q壘煎舫江野鴕大學(xué)ZHEJlANGNORMALUNlVERSlTY碩士專業(yè)學(xué)位論文專業(yè)學(xué)位類別：王直籃壟塑——學(xué)科領(lǐng)域：全些鎏萱芻篁堡年級：至Q!壘絲學(xué)號：至Q!絲】圣圣量呈研究生：至建指導(dǎo)教師：圣臣之至中圖分類號：E2Z壘論文提交時間：至Q!壘年j三月一盟日基于大數(shù)據(jù)的浙煙商業(yè)營銷模式研究摘要中國是全球最大的卷煙產(chǎn)銷國，依法實行煙草專賣管理體制?！笆濉币詠?，煙草

2、行業(yè)面臨新的形勢，國家局高層提出了破解“三大課題”的要求。為此，浙煙商業(yè)作為行業(yè)市場化取向改革的先行者，立足浙江實際尋求“破題”，探索“互聯(lián)網(wǎng)”背景下的卷煙營銷創(chuàng)新，運用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)分析推進營銷模式轉(zhuǎn)型，著力構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)浙煙專賣商業(yè)”管理新模式。然而，浙煙商業(yè)在長期的經(jīng)營過程中累積了海量的銷售數(shù)據(jù)，但由于受到專賣體制和網(wǎng)絡(luò)運行效率的限制，卷煙價值鏈數(shù)據(jù)互為獨立、邊界割裂、載體分散，且采集的樣本數(shù)據(jù)代表性差，數(shù)據(jù)勾連不強，

3、數(shù)據(jù)傳導(dǎo)存在梗阻，數(shù)據(jù)價值難以挖掘，無法連成價值網(wǎng)，特別是現(xiàn)有的營銷平臺無法與卷煙消費者形成有效的對接和延伸，導(dǎo)致營銷決策受制于計劃管控和管理經(jīng)驗，嚴(yán)重影響了營銷管理的及時性、精準(zhǔn)性和有效性。這樣的營銷模式無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代行業(yè)市場化取向改革的發(fā)展要求。本文主要研究大數(shù)據(jù)理論及煙草大數(shù)據(jù)構(gòu)成、價值網(wǎng)理論及構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)卷煙供應(yīng)價值網(wǎng)營銷模式和平臺戰(zhàn)略理論及構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為支撐的“浙煙專有云”商業(yè)平臺，以及基于大數(shù)據(jù)的營銷模式與商業(yè)平臺的實

4、施策略，從而運用大數(shù)據(jù)理論，挖掘沉淀數(shù)據(jù)價值，借助支付寶結(jié)算，對接卷煙消費者數(shù)據(jù)，打通工商零消數(shù)據(jù)流，支撐經(jīng)營決策；運用價值網(wǎng)理論，分析卷煙供應(yīng)價值網(wǎng)各方主體的數(shù)據(jù)價值，構(gòu)建價值網(wǎng)營銷模式，推動營銷模式轉(zhuǎn)型；運用平臺戰(zhàn)略理論，研究價值網(wǎng)營銷模式的實施策略，搭建基于大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的浙煙商業(yè)營銷平臺。在頂層設(shè)計上規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息化為支撐的營銷新模式，聚焦于卷煙消費者需求，借助平臺高效采集、分析和運用數(shù)據(jù)，有效提供客戶管理、