城市旅游形象系統(tǒng)的構(gòu)建及實證研究.pdf

1、隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中地位的提高，不可否認，任何一個地方都是潛在的旅游目的地，任何一個人都是潛在的旅游者。城市，或是歷史的見證，或是現(xiàn)代氣息的體現(xiàn)，作為國家或者地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、商貿(mào)和信息的中心，城市旅游也被越來越多的旅游者所青睞，城市旅游功能不斷增強，競爭也愈發(fā)激烈。城市旅游形象逐漸成為旅游者選擇旅游目的地重點考慮的因素，在現(xiàn)如今的信息時代，旅游者的自主決策意識大大增強，他們也越來越依賴旅游地形象做出旅游決策。建

2、立一個鮮明、獨特而富于吸引力的旅游形象，對于一個城市形成自身優(yōu)勢，提高知名度、識別度、美譽度以及積極引導旅游者做出旅游決策具有極大的推動作用。當然，形象的塑造也是一個復雜的過程，構(gòu)建出城市旅游形象系統(tǒng)就顯得尤為必要，為城市旅游形象的發(fā)展指明方向。
　　 本文運用系統(tǒng)論的基本思想及原理，緊緊圍繞城市旅游形象系統(tǒng)模型的構(gòu)建展開。在相關(guān)概念的基礎(chǔ)上界定了城市旅游形象系統(tǒng)的內(nèi)涵，并解釋了相關(guān)理論如系統(tǒng)論、推拉理論和整合營銷傳播理論對本文

3、的支撐作用。城市旅游形象系統(tǒng)的構(gòu)建是必要的，通過分析城市旅游形象系統(tǒng)構(gòu)建的動力機制，在對國內(nèi)五個成功的城市旅游形象發(fā)展的內(nèi)在機理進行研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出城市旅游形象系統(tǒng)的基本框架，這是全文的重點與核心。最后，以鄭州城市旅游形象為案例進行實證研究。以前面構(gòu)建的城市旅游形象系統(tǒng)為指導，進行鄭州城市旅游形象調(diào)查，鄭州城市旅游形象的基礎(chǔ)性分析，再對鄭州城市旅游形象進行定位和形象感知系統(tǒng)分析，提出鄭州城市旅游形象提升的策略:強化游客滿意的理念，運