我國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)體系的發(fā)展及優(yōu)化研究.pdf

1、隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)也進(jìn)入全面開放和快速發(fā)展時(shí)期，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體持續(xù)增加，國(guó)際知名保險(xiǎn)公司陸續(xù)入駐，市場(chǎng)環(huán)境日新月異，使得中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)在大發(fā)展的過(guò)程中也面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如今，在保險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品逐漸大同小異的現(xiàn)狀下，“人力資源的競(jìng)爭(zhēng)”就成為目前保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)公司員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力已成為各家保險(xiǎn)公司增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力，保證長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一，各保險(xiǎn)公司管理層都將

2、人才培訓(xùn)納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。如今，雖然我國(guó)保險(xiǎn)從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)、組織、管理和監(jiān)控在二十幾年的保險(xiǎn)發(fā)展歷程中已經(jīng)基本形成了一套方法，對(duì)各保險(xiǎn)公司的健康成長(zhǎng)、快速發(fā)展和市場(chǎng)擴(kuò)張起到了重要的推動(dòng)作用;但是，隨著保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不斷變廣，服務(wù)對(duì)象越來(lái)越多樣化，客戶要求越來(lái)越高，各公司對(duì)“專業(yè)型”、“復(fù)合型”人才的需求不斷增大，傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系已不能滿足行業(yè)發(fā)展對(duì)人才隊(duì)伍的需求。未來(lái)各保險(xiǎn)公司能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地，保證持續(xù)經(jīng)

3、營(yíng)，關(guān)鍵看能否培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。因此，從組織體系、實(shí)施體系、培訓(xùn)體系、評(píng)估體系等方面對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)展開研究，分析其發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)取得成就的同時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)體系完善，是保險(xiǎn)公司能更好開展員工培訓(xùn)，構(gòu)建高素質(zhì)人才隊(duì)伍的有效途徑，也是保障保險(xiǎn)行業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)發(fā)展壯大的條件之一。
　　本文對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)展開研究，從不同角度進(jìn)行了分析，文章結(jié)構(gòu)如下:
　　第零章:闡述了論文研究背景，

4、研究目的、意義，研究框架、思路及論文的創(chuàng)新與不足，作為論文研究的基礎(chǔ)。
　　第一章:文獻(xiàn)綜述，介紹國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)研究情況。國(guó)外保險(xiǎn)業(yè)起步早，發(fā)展好，保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)體系比較完善，相關(guān)的研究文獻(xiàn)和著作較多。國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)近幾年發(fā)展快，保費(fèi)規(guī)模不斷增大，市場(chǎng)主體不斷增加，專家學(xué)者對(duì)保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)研究也越來(lái)越多。
　　第二章:相關(guān)概念界定，論述了職業(yè)培訓(xùn)，保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)定義，培訓(xùn)工作的實(shí)施主體及接受保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象。
　　第

5、三章:保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展及評(píng)價(jià)，介紹了我國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)的興起，逐步完善、發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合近幾年的發(fā)展變化總結(jié)了目前取得的成就，主要有:培訓(xùn)方式日益多樣化、培訓(xùn)內(nèi)容逐漸豐富、專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍不斷壯大。同時(shí)指出了存在的問(wèn)題，總結(jié)主要有以下幾點(diǎn):培訓(xùn)需求分析不夠全面，內(nèi)容設(shè)計(jì)與員工職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合度不高;實(shí)施主體單一，行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)參與較少;各保險(xiǎn)公司之間缺乏有效的溝通交流，行業(yè)之間教育培訓(xùn)工作聯(lián)系較少;缺乏有效的培訓(xùn)考核與評(píng)估機(jī)制。

6、　　第四章:選取了中國(guó)人壽和中國(guó)平安進(jìn)行案例分析，從組織架構(gòu)，組織體系，實(shí)施體系，培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)模式這幾方面對(duì)其職業(yè)培訓(xùn)體系進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)。
　　第五章:與保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)還處于起步階段，它們有許多經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀之處值得我們學(xué)習(xí)，因此，本章研究了美國(guó)，英國(guó)，澳大利亞，日本及法國(guó)的保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)體系，得到一些啟示，即:發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)作用，加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作;形成具有影響力的資格考試認(rèn)證體系;抓好培訓(xùn)體系建設(shè)。

7、r>　　第六章:根據(jù)目前我國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題，結(jié)合國(guó)內(nèi)具有代表性的保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)體系和保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)的啟示，多方閱讀文獻(xiàn)和收集資料提出了優(yōu)化我國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)體系的建議，主要包括:結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展有針對(duì)性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容;豐富培訓(xùn)實(shí)施主體;構(gòu)建完善的培訓(xùn)評(píng)估與資格認(rèn)證體系;全面建設(shè)中小保險(xiǎn)公司職業(yè)培訓(xùn)體系;加強(qiáng)對(duì)外培訓(xùn)交流，參與國(guó)際保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)互動(dòng)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的應(yīng)用。
　　筆者希望通過(guò)本論文的研究