新媒體時代教育輿情研究.pdf

1、正如人所共知的那樣，以微博、微信、QQ為突出代表的新媒體是一把雙刃劍，正負(fù)兩端各顯其彰。新媒體使“人人都擁有麥克風(fēng)”，在麥克風(fēng)泛濫的時代，風(fēng)起于青萍之末，包括教育輿情在內(nèi)的各種輿情得以議論、傳播和影響社會風(fēng)向標(biāo)。教育輿情即老百姓議論教育的情況，草根、基層、民意、良言、發(fā)泄、憤怒，犬牙交錯，無奇不有。教育政策從進(jìn)入議程，到制定、實(shí)施、評價乃至終結(jié)，無一不是以教育輿情作為主要依據(jù)，今天我們越來越認(rèn)識到教育輿情與教育政策兩者之間的關(guān)系是如此的

2、緊密。
　　教育輿情研究是一個新興的重要研究領(lǐng)域，逐漸成為政策決策者決策的重要依據(jù)，各級政府都極為重視在輿情領(lǐng)域開展的相關(guān)研究，明確輿情在政策的制定、執(zhí)行、評估中的重要作用，反映了一個國家的民主程度和國家管理者對草根意愿的態(tài)度以及管理決策者的正判和誤判能力。在美國等西方發(fā)達(dá)國家，對于輿情、民意與政策的關(guān)系研究已經(jīng)有較為成熟的方法和角度;在國內(nèi)教育輿情研究近年來也為學(xué)界所關(guān)注，相關(guān)研究課題多為省部級以上的重大攻關(guān)或重點(diǎn)研究項(xiàng)目，但研

3、究的學(xué)者和文獻(xiàn)資料仍然屈指可數(shù)，呈現(xiàn)碎片化分布，缺乏系統(tǒng)性，研究尚處于起步階段，目前還沒有構(gòu)建完善的教育輿情理論研究體系。
　　本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、個案對比法收集分析資料，并綜合運(yùn)用教育學(xué)、新聞傳播學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科理論進(jìn)行跨學(xué)科多角度研究探析，如，議程設(shè)置理論、危機(jī)生命周期理論、沉默的螺旋理論、蝴蝶效應(yīng)理論及群體心理學(xué)理論運(yùn)用等。從教育輿情的一般理論研究出發(fā)，系統(tǒng)分析了教育輿情的內(nèi)涵與特征，以及教育輿情的促生因

4、素與形成機(jī)制，揭示了教育輿情的變動規(guī)律，并將研究的焦點(diǎn)聚集于教育輿情與教育政策之間的關(guān)系上。在明確教育政策的制定過程中，為什么有些教育問題可以上升為政策問題而有些問題卻被排除在外？面對紛繁復(fù)雜的輿情環(huán)境，教育輿情表現(xiàn)出隱匿性、情緒性以及可控性等特點(diǎn)，并呈現(xiàn)形成期、爆發(fā)期、衰變期等不同發(fā)展期規(guī)律。結(jié)合相關(guān)案例進(jìn)行分析比對，為教育輿情危機(jī)的應(yīng)對提供了實(shí)戰(zhàn)策略，且從公民參與視角、公民社會視角以及利益表達(dá)視角研究新媒體時代教育輿情的表達(dá)途徑，而

5、教育輿情在教育政策的制定、執(zhí)行和評估過程中又起著舉足輕重的作用，對教育新政策的出現(xiàn)和論證起著積極的作用。全文共分五個部分:
　　第一，教育輿情研究的相關(guān)理論基礎(chǔ)探析，包含概念界定和議程設(shè)置理論、危機(jī)生命周期理論、沉默的螺旋理論、蝴蝶效應(yīng)理論以及群體心理學(xué)理論，涵蓋了新聞傳播學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科理論基礎(chǔ)應(yīng)用。
　　第二，新媒體時代教育輿情的內(nèi)涵和特征，其中包括對教育輿情的主客體分析、輿情的分類以及教育輿情的普遍性、隱匿

6、性、情緒性、可控性及群體性等特征論述。
　　第三，新媒體時代教育輿情的促生因素與形成機(jī)制，從不同角度研究促使教育輿情形成的因素和機(jī)制，并從公民參與、公民社會以及利益表達(dá)的三個不同視角分析教育輿情的形成途徑。
　　第四，新媒體時代教育輿情的收集、分析與應(yīng)對，分析教育輿情不同階段的變動規(guī)律，為教育輿情的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對與預(yù)警監(jiān)測和引導(dǎo)提供依據(jù)，進(jìn)而結(jié)合案例分析，提出如何面對“人人都有麥克風(fēng)”的輿情監(jiān)督環(huán)境。
　　第五，新媒體時代教