社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)結(jié)合的理論及實踐研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，消費者越來越熱衷于網(wǎng)上購物，這種消費者購物習(xí)慣的改變使得電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。但傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式也慢慢顯露出一些劣勢，單純的價格策略和廣告策略并沒有為電子商務(wù)平臺帶來更多的收益。造成這種弊端的原因一方面是消費者在虛擬環(huán)境下購買時會對商品的質(zhì)量及與所描述相符度產(chǎn)生懷疑，因此造成了電子商務(wù)平臺的信息不對稱性;另一方面，消費者現(xiàn)今更加注重口碑評價信息，尤其是在購買價位較高的商品如電子產(chǎn)品時，消費者更加需要一個能了解產(chǎn)品

2、實際情況的平臺和渠道。這就意味著，電子商務(wù)活動會越來越依靠消費者之間的社交化互動。而社交網(wǎng)絡(luò)這一具有真實性、互動性、參與性等社會屬性的社交平臺，無疑給消費者帶來了一個能夠相互交流經(jīng)驗、分享商品信息資源的良好溝通平臺，而且消費者由被動的信息接受者慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?chuàng)造者和信息傳播者，從單一的商品購買者慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐吩u論者和商品推薦者。因此，社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的結(jié)合勢在必行。
　　本文圍繞社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)，從以下四個方面進行理論和案例研

3、究:社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的相關(guān)理論研究。主要分析了社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的概念、發(fā)展階段、社交網(wǎng)絡(luò)傳播特征及作用、電子商務(wù)分類以及特點，為后面的研究提供相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。
　　社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)結(jié)合的必要性。通過分析兩者結(jié)合的背景、意義和原因來說明現(xiàn)今社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的結(jié)合是趨勢所在。
　　社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)結(jié)合策略分析。通過具體分析電子商務(wù)平臺融入社交元素策略和社交網(wǎng)絡(luò)涉及電子商務(wù)策略，為各類平臺提供兩者相融合的優(yōu)化措施。