新商業(yè)模式下屈臣氏的競爭戰(zhàn)略分析.pdf

1、中國加入WTO后不斷對外開放，各行各業(yè)的競爭都變得異常的激烈和殘酷。海外產(chǎn)品、跨國零售商紛紛進(jìn)駐中國市場，給本土品牌和零售企業(yè)帶來巨大壓力。使得國內(nèi)零售行業(yè)處于被動的弱勢地位，國內(nèi)零售企業(yè)必須奮起直追，才有可能應(yīng)對大型國際零售商的挑戰(zhàn)。另一方面，電子商務(wù)的發(fā)展或改變消費(fèi)者的購物習(xí)慣、消費(fèi)者需求的差異化程度擴(kuò)大、需求結(jié)構(gòu)改變，當(dāng)下的零售行業(yè)進(jìn)入不創(chuàng)新就淘汰的時代，實(shí)體零售商如何避免成為電商的“體驗店”，需要不斷的進(jìn)行競爭戰(zhàn)略的調(diào)整，才能在

2、激烈的競爭中掌握更多的主動權(quán)。
　　屈臣氏出色的定位、連鎖經(jīng)營模式、自有品牌和差異化戰(zhàn)略，使其迅速擴(kuò)張。電子商務(wù)的發(fā)展也給屈臣氏帶來了巨大壓力，構(gòu)成了威脅，屈臣氏必須進(jìn)行競爭戰(zhàn)略革新，才能不被同行競爭對手和電子商務(wù)擠占市場份額。屈臣氏轉(zhuǎn)型發(fā)展依托電商平臺的電子商務(wù)、線上下線協(xié)調(diào)發(fā)展的新商業(yè)模式。通過SWOT工具進(jìn)行分析:屈臣氏的優(yōu)勢是擁有成熟的實(shí)體經(jīng)營體系、雄厚的資金和成熟的顧客群體和優(yōu)秀的供應(yīng)鏈機(jī)制;劣勢是缺少高端競爭產(chǎn)品、人才

3、短缺、會員文化單調(diào)，產(chǎn)品豐富性及差異化被電子商務(wù)的發(fā)展所削弱;同時面臨著海外產(chǎn)品涌入、競爭對手增多、網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展帶來的威脅;中國快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，不斷擴(kuò)大的市場規(guī)模和消費(fèi)潛力帶來了巨大的發(fā)展機(jī)會。提出屈臣氏現(xiàn)有競爭戰(zhàn)略在新商業(yè)模式下存在很多不足，定位策略不夠豐富、長期的低價營銷策略出現(xiàn)諸多弊端、基礎(chǔ)人員素質(zhì)不高、管理層水平偏低、品牌競爭力不夠、對供應(yīng)商的逆向控制減弱。最后，從定位策略、品牌策略、營銷策略、人力資源管理、供應(yīng)商管理五方面提出