泛在知識環(huán)境下社會科學(xué)信息服務(wù)模式研究.pdf

1、信息技術(shù)的飛速發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)世界的迅速膨脹使人類原有的知識傳播渠道和學(xué)術(shù)交流方式發(fā)生了深刻的變革----知識網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)到來。知識時(shí)代的到來，不僅加速推進(jìn)了世界范圍的合作和競爭，而且使知識發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)傳媒深度融合，并逐漸形成一種新的社會信息環(huán)境，即泛在知識環(huán)境。泛在知識環(huán)境的到來直接促進(jìn)了圖書館服務(wù)的變革，這種變革給我們帶來的不是單純的技術(shù)、設(shè)備的革新，更是圖書館生存理念和服務(wù)機(jī)制的一場革命。社科圖書館作為科研服務(wù)機(jī)構(gòu)，其職能在很大程度上要通

2、過信息服務(wù)體現(xiàn)出來。信息服務(wù)模式作為信息服務(wù)的載體，其發(fā)展和創(chuàng)新深受用戶需求的影響。用戶需求的復(fù)雜性和多元性決定了信息服務(wù)的多樣性，也進(jìn)一步?jīng)Q定了信息服務(wù)模式的多元性。社會科學(xué)研究是實(shí)現(xiàn)科研創(chuàng)新的前提和依據(jù)，社會科學(xué)研究日益呈現(xiàn)出集成化、協(xié)作化和網(wǎng)絡(luò)化的趨勢，數(shù)據(jù)密集型科研正在成為科學(xué)研究的新的驅(qū)動(dòng)力，圖書館是知識和信息的集散地，信息服務(wù)是圖書館實(shí)現(xiàn)價(jià)值的根本途徑。人類科研進(jìn)程中，圖書館的知識傳遞作用不可替代。然而，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，

3、尤其是互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎和數(shù)據(jù)庫的興起給圖書館的生存帶來了挑戰(zhàn)。前者因其提供數(shù)據(jù)信息的全面性、快捷性、自主性、易用性等特點(diǎn)使圖書館的廣大原有用戶轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)搜索和數(shù)據(jù)庫;后者則因其服務(wù)的低水平、被動(dòng)性、門檻限制及其單向而線性的服務(wù)方式和模式等原因而導(dǎo)致圖書館不再是信息需求的第一選擇。
　　本文基于上述考慮，研究內(nèi)容主要圍繞如下幾方面進(jìn)行：第一，對國內(nèi)外泛在知識環(huán)境和圖書館領(lǐng)域信息服務(wù)模式的理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行述評，以此總結(jié)出本選題的創(chuàng)

4、新點(diǎn)和確定本研究的內(nèi)容框架。第二，本人對泛在知識環(huán)境的研究，包括泛在知識環(huán)境緣起、特征、給圖書館帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。認(rèn)為泛在知識環(huán)境緣起主要有三：⑴信息技術(shù)的發(fā)展是其根本動(dòng)力；⑵用戶需求內(nèi)容、特征、類型及方式的改變是其誘發(fā)因素；⑶圖書館前后相繼的歷史進(jìn)程暗示了構(gòu)建泛在知識環(huán)境是歷史的必然。第三，用戶需求理論研究，包括影響用戶需求的理論、用戶需求類型理論、用戶需求層次理論、用戶需求滿意理論等。第四，信息服務(wù)模式理論研究，包括信息服務(wù)模式的概

5、念、內(nèi)涵、組成及歷史沿革等。第五，信息服務(wù)模式對策研究，包括構(gòu)建信息服務(wù)模式體系的理念前提、資源基礎(chǔ)、機(jī)制保障等內(nèi)容。第六，信息服務(wù)模式體系研究，包括個(gè)性化服務(wù)模式、學(xué)科化服務(wù)模式、智慧化服務(wù)模式、移動(dòng)信息服務(wù)模式等。本選題的研究目的，在于根據(jù)環(huán)境和需求的變化，從社會的大環(huán)境----泛在知識環(huán)境的視角對社科信息服務(wù)模式理論和實(shí)踐進(jìn)行深入細(xì)致的研究，為泛在環(huán)境下的圖書館信息服務(wù)模式研究和創(chuàng)新提供參考，以利于指導(dǎo)圖書館信息服務(wù)實(shí)踐，提升服務(wù)