基于多代理的通信領(lǐng)域虛擬服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟飛速發(fā)展，通信技術(shù)變革日新月異，我國移動通信領(lǐng)域取得了重要的進步。無論是在通信基礎(chǔ)設(shè)施等硬件條件的建設(shè)方面，還是在通信質(zhì)量等軟件條件的提升方面都邁上了一個新臺階。然而，隨著通信市場逐步邁向成熟，市場格局逐步趨向合理，龐大的通信消費在給通信企業(yè)集團帶來機遇的同時，也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。一方面，通信服務(wù)的覆蓋率逐年上升，單純靠新增入網(wǎng)用戶數(shù)量帶來紅利的發(fā)展模式，勢必會受到用戶數(shù)量增長乏力的瓶頸限制，導(dǎo)致各大通信企業(yè)對用戶資源的爭奪

2、日趨激烈;另一方面，為了應(yīng)對激烈的市場競爭，各大通信企業(yè)不斷推出各種類型的通信虛擬服務(wù)來搶占市場，試圖通過降低客戶資費的方式，提高客戶忠誠度的目的，但是，僅僅從企業(yè)自身角度出發(fā)，快速制定出的大量虛擬服務(wù)往往很難準確把握客戶的需要，不僅沒有實現(xiàn)對市場的占有，反而形成了諸如:系統(tǒng)內(nèi)各種同質(zhì)的虛擬服務(wù)堆積、虛擬服務(wù)受眾客戶群有限、維護規(guī)模成本偏高以及前后期服務(wù)缺乏規(guī)劃等問題，極大的影響了通信企業(yè)的核心競爭力。
　　通信企業(yè)運營支撐系統(tǒng)是

3、通信領(lǐng)域技術(shù)變革的重要產(chǎn)物，在傳統(tǒng)模式下，其為通信企業(yè)虛擬服務(wù)的運營提供了重要的支撐。然而，在新的以虛擬服務(wù)為主體的競爭環(huán)境中，隨著虛擬服務(wù)多樣化需求的拓展，其對運營支撐系統(tǒng)的依賴已經(jīng)不僅僅局限于通信業(yè)務(wù)的處理，而是對虛擬服務(wù)的全周期管理。相比而言，傳統(tǒng)的運營支撐系統(tǒng)存在著系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)缺乏靈活性、虛擬服務(wù)需求反應(yīng)周期長、虛擬服務(wù)差異化不明顯以及虛擬服務(wù)評價缺失等問題，很難適應(yīng)虛擬服務(wù)的不斷增長和快速變化。
　　本文通過對通信虛擬服

4、務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的研究，深入分析了現(xiàn)階段虛擬服務(wù)的運營狀況，借助多Agent的結(jié)構(gòu)模式和本體知識描述構(gòu)建了基于多Agent和本體的通信領(lǐng)域虛擬服務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，主要研究內(nèi)容和成果如下:
　　(1)提出了基于多Agent的通信虛擬服務(wù)系統(tǒng)體系框架
　　通信虛擬服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建是一個多環(huán)節(jié)相互作用、多因素相互影響的動態(tài)、開放式問題，其主體在于通信集團和地區(qū)分公司在虛擬服務(wù)生命周期中的職能劃分。本文根據(jù)這一特點，充分發(fā)揮多Agent系

5、統(tǒng)在分布式計算和協(xié)作方面的優(yōu)勢，提出了基于多Agent的通信虛擬服務(wù)系統(tǒng)體系框架。
　　(2)建立了基于動態(tài)補償?shù)耐ㄐ殴操Y源沖突消解策略
　　針對通信領(lǐng)域內(nèi)不同虛擬服務(wù)對信道資源的分配沖突問題，本文提出了基于集團一地區(qū)分公司的組織結(jié)構(gòu)和公共資源沖突消解兩種模型下的各子公司Agent的協(xié)作模式建模，并提出了基于動態(tài)補償?shù)墓操Y源沖突消解策略，詳細描述了基于各地區(qū)公司Agent在公共資源使用沖突時的協(xié)商途徑。
　　(3)

6、提出了通信領(lǐng)域虛擬服務(wù)本體的構(gòu)建方法
　　科學(xué)有效的描述虛擬服務(wù)的知識結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)虛擬服務(wù)差異化、個性化的重要手段。本文為實現(xiàn)對虛擬服務(wù)形式化描述和推理求解，提出了通信領(lǐng)域虛擬服務(wù)本體的構(gòu)建方法。構(gòu)建方法根據(jù)通信領(lǐng)域多專業(yè)交叉的特點，提出了領(lǐng)域相關(guān)度(Domain Correlation)的概念，詳細闡述了多專業(yè)本體集成的方法與模型，并針對知識推理構(gòu)建了本體集成推理體系。
　　(4)提出了基于灰色綜合評價的虛擬服務(wù)評價方法