領(lǐng)導(dǎo)友好關(guān)系管理、儒家傳統(tǒng)價(jià)值觀對員工情感承諾的影響-LMX的作用.pdf

1、溝通是組織行為與管理學(xué)領(lǐng)域永恒的話題。作為組織角色的一部分，管理者要花費(fèi)50-90％的時(shí)間進(jìn)行溝通，尤其是與下屬進(jìn)行面對面的溝通。提高組織溝通滿意度已成為提高組織人力資源管理水平、保證組織有序運(yùn)行的必要條件，然而令人失望的是，90％的上下級人際互動給下屬帶來的是消極情感體驗(yàn)。情感承諾作為組織承諾的核心緯度，對積極工作結(jié)果變量的影響已經(jīng)得到廣泛共識。作為傳統(tǒng)文化典型代表的儒家傳統(tǒng)價(jià)值觀，無處不在，可能對工作態(tài)度產(chǎn)生影響。基于上述研究背景，

2、本研究從上下級互動的微觀視角出發(fā)，同時(shí)考察上級具體人際互動行為，即領(lǐng)導(dǎo)友好關(guān)系管理與下屬個體儒家傳統(tǒng)價(jià)值觀對員工情感承諾影響的過程機(jī)制。
　　在對已有文獻(xiàn)進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上，從互動雙方出發(fā)，以“領(lǐng)導(dǎo)友好關(guān)系管理/員工儒家傳統(tǒng)價(jià)值觀→領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系→員工情感承諾”為主線，提出研究假設(shè)。借鑒國內(nèi)外已有量表，編制初始問卷。通過預(yù)調(diào)研對初始問卷進(jìn)行修正，形成正式問卷。通過在人力資源部工作的同學(xué)以及親戚朋友向企業(yè)基層員工發(fā)放與回收問卷，共回

3、收315份有效樣本數(shù)據(jù)。在描述統(tǒng)計(jì)、信效度分析、同源方差檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，控制年齡、教育程度與單位規(guī)模后進(jìn)行多元回歸分析，對研究假設(shè)進(jìn)行逐步檢驗(yàn)。
　　實(shí)證研究結(jié)果表明:領(lǐng)導(dǎo)友好關(guān)系管理對領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系具有顯著正向影響，具體表現(xiàn)在社交、自主與自我三個緯度;領(lǐng)導(dǎo)友好關(guān)系管理對員工情感承諾具有顯著正向影響，具體表現(xiàn)在社交緯度、自我緯度，自主緯度對員工情感承諾的影響不顯著;領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系在領(lǐng)導(dǎo)友好關(guān)系管理與員工情感承諾中具有部分中介作用

4、，在自我緯度與員工情感承諾中具有部分中介作用，在社交緯度與員工情感承諾關(guān)系中具有完全中介作用;儒家傳統(tǒng)價(jià)值觀對領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系具有顯著正向影響，具體表現(xiàn)在遵從權(quán)威與接受權(quán)威緯度，且遵從權(quán)威的影響作用更大。面子、寬容利他對領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系的影響并不顯著;儒家傳統(tǒng)價(jià)值觀對員工情感承諾產(chǎn)生正向影響，具體表現(xiàn)在遵從權(quán)威緯度，接受權(quán)威、寬容利他、面子對員工情感承諾的影響不顯著;領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系在儒家傳統(tǒng)價(jià)值觀與員工情感承諾中具有完全中介作用，具體