A電商公司高峰期最后一公里配送優(yōu)化研究.pdf

1、電子商務的發(fā)展，我國電子商務交易規(guī)模逐年擴大，但增速逐年放緩。對于物流服務的依賴正越來越明顯，本文從實際工作中實用的角度出發(fā)，研究了一個電商公司最后一公里物流的現(xiàn)狀，分析了該企業(yè)最后一公里配送存在的問題，如:運輸成本高、配送效率低、服務差、貨物安全性低、破損高等問題。以A公司高峰期最后一公里配送的問題為研究對象，采用了數據分析、實證分析、對照比較等分析方法，剖析了問題及其成因，并提出了針對性的優(yōu)化方案和策略。
　　立足A公司物流現(xiàn)

2、狀，首先，針對交接分揀的問題提出從系統(tǒng)方面進行優(yōu)化，分揀中心的優(yōu)化，以及人員安排方面的優(yōu)化;其次，針對中轉方面的問題，提出來運用新包裝技術提升效率、降低破損，采取多種中轉方式減少中轉環(huán)節(jié)等進行優(yōu)化;第三，針對最關鍵的配送環(huán)節(jié)的問題，創(chuàng)新性的提出關注單量預測來做好資源準備，利用物流聯(lián)盟、社會化物流和加強人員安排和激勵來緩解高峰期配送力不足的問題，同時從客戶的角度安排自助提貨的選擇來增加配送的力量和拓寬送貨渠道;最后，針對高峰期信息反饋的問

3、題從技術方面給出了優(yōu)化的意見和措施，指出根本原因在于解決配送力的問題，同時依靠人力的儲備和培訓以及預防非人為問題來應對反饋中的種種問題。
　　本文探討了A公司的高峰期配送的問題和優(yōu)化方案，但不能代表純國內背景的電子商務企業(yè)的高峰期配送的問題，優(yōu)化方案對A公司是適用的，可能不適用其他公司。因此，對特定公司的高峰期配送的優(yōu)化要結合實際。對于A公司所面臨的問題是根據實際經驗從全國不同省提取的，優(yōu)化方案特定情形下適用，無法放之四海而皆準。