承德市鄉(xiāng)村旅游電子商務應用研究.pdf

1、承德鄉(xiāng)村旅游資源豐富，發(fā)展?jié)摿Υ蟆３械率袚碛小堵糜钨Y源分類、調查與評價》國家標準中的全部八種旅游資源，其中依托承德滿蒙民族文化優(yōu)勢的滿族蒙古族風情村;依托契丹文化優(yōu)勢在遼河源打造的契丹風情村等特色文化旅游村寨都具有一定的特點和吸引力。此外，還有以磬錘峰、雙塔山為代表的丹霞地貌景觀，以潘家口水庫為代表的水景風光和以霧靈山為依托的動植物景觀，豐富的旅游資源為承德鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎。但由于宣傳不利、景區(qū)管理不善、鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)

2、缺乏整體觀念和統(tǒng)籌規(guī)劃等原因導致承德市周邊鄉(xiāng)村雖然蘊藏著豐富的旅游資源，但目前被游客所熟知的僅木蘭圍場、金山嶺長城周邊村寨、霧靈山景區(qū)及周邊民居等10余處景觀，大部分旅游資源知名度小、利用率較低。但隨著信息化時代的到來，電子商務的出現(xiàn)恰恰能夠解決承德鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的出現(xiàn)的各種問題。
　　本研究主要內容包括：⑴對國內外鄉(xiāng)村旅游電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀進行了描述并對目前國內互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況和使用人群進行了分析，明確了承德市目前已經(jīng)具備發(fā)展鄉(xiāng)村

3、旅游電子商務的基礎，然后對承德市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展止步不前的原因進行了分析，得出實施承德鄉(xiāng)村旅游電子商務可以解決承德鄉(xiāng)村旅游中存在的景點知名度低、管理不善等問題。⑵通過調研對承德市現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游電子商務現(xiàn)狀，包括與旅游平臺的合作情況、已經(jīng)存在的旅游電子商務系統(tǒng)等進行了分析，指出承德鄉(xiāng)村旅游電子商務發(fā)展中存在的問題，并提出了相關建議。⑶構建了符合承德市鄉(xiāng)村旅游資源特點的電子商務平臺，包括平臺主要的功能模塊構建方案，旅游終端設施建設方案以及鄉(xiāng)村旅游

4、電子商務平臺軟件構建方案。除此之外還對該平臺運作產生的主要費用和運行模式進行了分析。⑷利用電子商務平臺構建方案結合承德市興隆縣旅游資源特征對興隆縣現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游電子商務體系進行了改造，提出改善興隆縣鄉(xiāng)村旅游電子商務的方案。據(jù)此，本文提出承德市鄉(xiāng)村旅游電子商務體系的建設需要在包括“旅游門戶網(wǎng)站”、“云計算”、“旅游大數(shù)據(jù)”等幾方面開展以下幾方面的工作:1.建立承德鄉(xiāng)村旅游電子商務平臺。利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術搭建承德鄉(xiāng)村旅游平臺，通過平臺管

5、理整個承德市的鄉(xiāng)村旅游資源、企業(yè)資源、游客信息，并利用宣傳媒體對該平臺進行推廣。2.建立鄉(xiāng)村旅游終端系統(tǒng)。除了電子商務平臺還需在各旅游景點建立自動售票、LED廣告牌等硬件終端，輔助電子商務平臺對旅游景點進行推廣宣傳。3.建立游客自主購票系統(tǒng)。方便廣大游客在線或利用旅游終端進行購票，增加旅游企業(yè)管理效率，提高游客滿意度。4.在鄉(xiāng)村旅游中的應用大數(shù)據(jù)技術。僅僅有客戶使用平臺是不夠的，需要對鄉(xiāng)村旅游景點及客戶信息進行分析匯總，為企業(yè)提供最佳的