中國人壽保險股份有限公司銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟的飛速發(fā)展，銀行保險已逐漸成為銀行業(yè)與保險業(yè)向金融一體化發(fā)展的重要手段。在中國，大部分銀行保險合作仍然處于代理銷售的初級階段，經(jīng)過十多年的發(fā)展取得了不錯的業(yè)績，但也出現(xiàn)了各種不合規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象，嚴重影響了我國銀行保險業(yè)的進一步發(fā)展。中國人壽保險股份有限公司是目前我國最大的壽險公司。銀行保險是中國人壽三大重要銷售渠道之一，近年來逐漸成為其發(fā)展的重點之一。研究中國人壽銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和對策，不僅對我國銀行保險業(yè)持續(xù)、健康、快速

2、發(fā)展具有理論意義，而且對傳統(tǒng)壽險企業(yè)銀行保險業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展具有很重要的現(xiàn)實意義，同時可以幫助消費者正確認識和對待銀行保險。
　　本文闡述了銀行保險的經(jīng)濟學(xué)效應(yīng)、外部宏觀環(huán)境分析工具以及企業(yè)戰(zhàn)略選擇分析工具的相關(guān)理論。其次以我國銀行保險業(yè)發(fā)展狀況為背景，對中國人壽的保費情況、合作模式、競爭主體、產(chǎn)品類型及政策環(huán)境等五個方面進行了細致的分析和解讀，并對其外部環(huán)境進行了PEST分析，對其內(nèi)部合作模式進行了SWOT分析。在此基礎(chǔ)上分析中

3、國人壽銀行保險業(yè)務(wù)在發(fā)展中關(guān)于合作模式、產(chǎn)品內(nèi)含價值、渠道開發(fā)程度、公司手續(xù)費成本、從業(yè)人員素質(zhì)、信息技術(shù)支持等方面存在的問題，并剖析這些問題背后產(chǎn)生的原因。最后提出了根據(jù)中國人壽銀行保險發(fā)展階段需求選擇經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變銀保合作雙方經(jīng)營理念并共同推進客戶關(guān)系管理、完善渠道開發(fā)與整合并準確定位市場需求產(chǎn)品、規(guī)范銀行保險銷售并建立有效的激勵機制和約束機制、大力培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才并加強專業(yè)化銷售隊伍的建設(shè)、加強技術(shù)系統(tǒng)的整合并提升業(yè)務(wù)效率和