網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下地方政府公信力建設(shè)研究——以“平度事件”為例.pdf

1、21世紀(jì)以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及和發(fā)展，我國社會開始進(jìn)入了一個網(wǎng)絡(luò)輿情時代。由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷、迅速、隱蔽以及低成本，使得網(wǎng)路平臺日益成為我國公民參與社會話題和地方管理的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)社會與網(wǎng)民熱情的結(jié)合，瞬間就形成了暴風(fēng)驟雨般的網(wǎng)絡(luò)輿情，并滲透到我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會的方方面面，從而成為我國社會不可忽視的一股強(qiáng)大力量。在網(wǎng)絡(luò)輿情日益常態(tài)化的今天，地方政府作為基層的領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者和服務(wù)者，其角色和作用極其特殊而又重要。地方政府應(yīng)對

2、網(wǎng)絡(luò)輿情的能力，在很大程度上關(guān)乎自身的公信力，而政府公信力作為地方政府一切行為和行動的基礎(chǔ)和保證，離開了它，地方政府將寸步難行;相反，地方政府不當(dāng)或不作為必將危及自身公信力，加劇官民間的對立，使政府公信力處于惡性循環(huán)之中。時代在進(jìn)步，民眾對地方政府的要求在提高，地方政府只有講誠信、勇?lián)?dāng)、善作為，全心全意為人民服務(wù)，才能獲得民眾的理解、信任和支持，才能在網(wǎng)絡(luò)輿情或輿情危機(jī)的沖擊中不至于使自身公信力輕易陷入輿情包圍之中。
　　當(dāng)前，

3、我國經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，一定的社會存在必然產(chǎn)生一定的社會意識。網(wǎng)絡(luò)輿情作為社會輿情的一部分，在很大程度上是對一個國家和社會發(fā)展過程中所暴露出的各種現(xiàn)實(shí)問題反映。面對當(dāng)前我國社會急劇轉(zhuǎn)型帶來的各種價值碰撞、思想碰撞、利益碰撞，地方政府只有堅(jiān)持以經(jīng)建設(shè)為中心，以轉(zhuǎn)變政府職能為根本，不斷提高社會管理能力和公共服務(wù)水平，鼓勵和支持“第三方”組織和民眾自治團(tuán)體的參與，以盡可能地凝聚社會共識，積聚

4、社會正能量，為化解常態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下，地方政府只有不斷加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情以及輿情傳播規(guī)律的認(rèn)識和把握，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情的要求，建設(shè)法治型政府、服務(wù)型政府、透明型政府和責(zé)任型政府，才能不斷提高應(yīng)對常態(tài)化輿情危機(jī)的能力。
　　本文擬通過案例分析法和文獻(xiàn)研究法，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的邏輯思維，選取剛剛發(fā)生的“平度事件”為案例，通過實(shí)證分析和理論探索，提出問題、點(diǎn)評案例，分析原因、提出建議的文章脈絡(luò)進(jìn)行布局。作者堅(jiān)