中國高級船員在船服務驅動因素對職業(yè)忠誠度的影響.pdf

1、目前我國正在大力開展“一帶一路”的建設，相關戰(zhàn)略構想的提出和實施是中國向世界提出的中國方案。而高級船員隊伍作為重要的人才資源，在我國建設新時代海上絲綢之路中發(fā)揮著舉足輕重的作用，但是當前高級船員流失現(xiàn)象嚴重、綜合素質較低等問題已經(jīng)給高級船員隊伍的建設帶來了極大的挑戰(zhàn)，因此提升高級船員職業(yè)忠誠度，扭轉高級船員職業(yè)吸引力下滑趨勢，是滿足航運業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展的重要舉措。作為一個系統(tǒng)性的工程，高級船員隊伍的建設涉及到諸多方面，如船員、企業(yè)、院校、

2、社會、政府等等。因此，對于高級船員隊伍建設問題的研究，除了需將船員職業(yè)放在人力資源研究中分析其普遍規(guī)律之外，還應顧及到船員職業(yè)的特殊性，將該問題放在更廣闊的時空和國內外大環(huán)境下進行研究。
　　本文意圖通過問卷調查和訪談收集相關數(shù)據(jù)，運用分層線性模型解決高級船員在船服務驅動因素對其職業(yè)忠誠度的影響問題。研究結果顯示高級船員職業(yè)忠誠度受到船員在船服務驅動因素包括船員個人主觀認知因素和家庭因素共同影響，且影響強度不盡相同，其結果在分層模